استجابة مايكروسوفت لمطالب مستخدمي ويندوز 98 وقامت بتمديد فترة الدعم الفني الذي تقدمه لكل من ويندوز 98 والإصدار الثاني منه 98 SE وويندوز ميلينيوم حتى تاريخ 30 يونيو 2006.
وخلال هذه الفترة ستواصل مايكروسوفت تقديم الدعم الفني مدفوع الأجر بالهاتف وتقدم أي تحديث أمني ضروري وتتخذ كل الإجراءات اللازمة لذلك. وكان من المفترض أن ينتهي الدعم الفني لويندوز 98 في منتصف الشهر الحالي يناير 2004، بينما كان من المقرر إسدال الستار على ويندوز ميلينيوم في 31 ديسمبر 2004.
وتقدم مايكروسوفت عادة فترة 4 سنوات لتقديم الدعم الفني لمنتجاتها، إلا أن حال الأسواق الناشئة والأسواق الصغيرة دفعت الشركة لمواكبة متطلبات المستخدمين فيها.
ولم تعلن إلى الآن مايكروسوفت عن تاريخ محدد لطرح الإصدار الجديد من نظام التشغيل ويندوز (ويندوز لونغهورن)، في حين أنها تعتزم الكشف عن إصدار "بيتا" قريبا