الفريق العربي للبرمجةأرشيف المنتديات · 2000 – 2023
نسخة أرشيفية للقراءة فقط — التسجيل والمشاركة مغلقان، والمحتوى محفوظ كما كان.

برنامج كول سنتر ومخازن ومشتريات

بدأه محمد فايد محمد في 5 أبريل 2014 · 0 رد · 511 مشاهدة · في الإعلانات العامة
مشاركة: واتساب X فيسبوك تيليجرام
#1

مجموعة من برامج مخازن ومشتريات  DBA

هى مجموعة كاملة  متكاملة تخدم الشركات والمؤسسات الحكومية والشركات الكبرى وتاشركات الصغرى وجميع المؤسسات

حيث ان المجموعة والتى تحتوى على اكتر من برامج ( مخازن ومشتريات - موارد بشرية - كول سنتر -الحسابات ) فهى تعتبر ميزة جديدة

قد ابتكرناها بنا على  المشاكل التى اعانت منها الشركات ففى شركات قد اعانت من تعدد برامج فنحن ضمنا بضم المجموعة الكاملة المتكلمة مع ايضا الصلاحيات  وتعدد المستخدمين

وقد  صنفنا حزمة البرامج على عدة انواع على حسب احتياج المنشاة لها

المجموعة الاولى DBA وهى تحتوى على ( مخازن ومشتريات - موارد بشرية -كول سنتر - الحسابات )

المجموعة الثانية DBBوهى تحتوى على (مخازن ومشتريات - موارد بشرية - الحسابات )

المحموعة الثالثة DBCوهى تحتوى على (مخازن ومشتريات - موارد بشرية )

وهذه البرامج على شبكة داخلية وشبكة خارجية   NETWORK - INTERNET

وتعمل على برنامج قواعد بيانات  SQL SERBER  2008 - OR 2012

الاضافات الجديد ة:

1- خدمة البريد الداخلى

نحن ابتكرنا نظام جديد فى البرنامج وهو نظام البريد الداخلى فحيص يمكن للموظف ان  يرسل رسالة لموظف اخى او لمجموعة موظفين

وعلى كل موظف يسوف تاتى له رسالة تتضمن محوايها وهى  INTERNAL INBOX ,وايضا المدير كذلك الامر المستفاد من هذا الامر تقريبا الشركات التى تستخدم نظام الكول سنتر وهى ان يكوم موظف الاستلام  باستلام ا الجهاز من العميل من اجل اجراء الصيانة ومن المفترض انه يرسل رسالة داخلية لموظف اخر مختص بمهام الفحص على الجهاز وهكذا وسوف نقوم بشرحها فديو ويكون افضل فى قسم كول سنتر ؛ وايضا اعداد الشبكة الداخلية لا تطلب تعريف اى برتكول فقط فهى تعتمد على تسجيل بيانات الموظفين فى شاشة تسجيل بيانات الموظفين وتحديد كلمة المرور وتحديد الفروع ومن الجدير الذكر خاصية الرسائل الداخلية تعمل ايضا على الانترنت اذا كانت شركتك لديها اكتر من فرع  داخل الدولة التى تنتمى اليها او خارجها حتــــــــــــــــــــــى اخر بــــــــــــــــــلاد العالم فقط على الموظف ان يدخل باسمه

المحدد وكلمة المرور

 انظر الى الفديو  الصغير فى الاسفل مدته  1 دقيقة

 

https://www.youtube.com/watch?v=kEoYkR_rMfM&feature=player_embedded

 

2- خدمة البريد الخارجى

الجديد فى هذا النظام بانك   اذا ارادات ان ترسل رسالة للعميل كعرض اسعار او لعدة عملاء بصيغة معينة من اجل ترويج سلعتك ففى البرنامج يمكنك ان تسجل الصيغ كما تشاء وعند ارسال رسائل عبر البريد الاكترونى او المحمول فعليك ان تستدعى كل العملاء وارسال لهم العروض مرة واحدة كل يوم او كل يومين او اقل او اكثر كما تشاء

وايضا للموردين اذا احببت ان ترسله لهم رسالة طالب فيها شراء سلع جديد

وايضا شركات الاصدقاء اذا ارادات ان ترسل لشركات الاخرى التى تتعامل معاها من اجل سحب البضاعة اخرى

انظر الى هذا الفديو الصغير مدته نصف دقيقة فقط

 

https://www.youtube.com/watch?v=m1wyXsDlIqk&feature=player_embedded

 

- اعداد التقارير

ففى البرنامج تستطيع كتابة بيانات شركتك مرة واحدة لكى اذا ارادات ان  تطبع تقرير او فاتورة مبيعات او غيرها من باقى التقارير فانها سوف ينطبع معاها بيانات شركتك مع اللوجو الخاص مرة

-------------------------------------------------------------------------------------------

4- شجرة الحسابات

نظام الشجرى هى نظام مستخدم فى البرنامج فى قسم الحسابات وقسم المخازن فحيث انك تستطيع ان تضيف اصناف فى عدة فروع متفرعة وعند الحسابات فتستطيع ان تضيف اسما القيود والحسابات فى شكل شجرى مثل الصول الثابة مثفرع منها الصندوق  وهكذا

وسهولة ومرونة جدا فى اصدار القيود اليومية واضافة مميزات اخرى من بعد ( مدين ودائن )  واضافة عليها بعض الخصائص مثل اسماء مندوبين مبيعات او حذف الخصائصين مبيعات او حذف الخصائص

-------------------------------------------------------------------------------------------

5- خدمة sms

هى خدمة متوفرة فى البرنامج فتستطيع منها ارسال رسائل المحمول لعملائيك لترويج سلعتلك فقط يجب عليك ان تشترك فى شركة استضافة محمول مدعمة  API  لكى تستطيع ان تنشا اسم المستخدم وكلمة المرور وتضعها فى البرنامج ومن خلالها فتستطيع ارسال لعملائك بضيغ التى تريدها مع التحذير اننا لا ندعم خدمة المحمول نحن وضعنا خاصية الاسال وليس خاصية الهوست

-------------------------------------------------------------------------------------------

6- شركات الاصدقاء

تستطيع فى البرنامج ان تسجل اسماء شركات التى تتعامل معاها والتى  تبيع على حسابها وجرد وفرزالايرادات  كما تشاء مثل شركات

التى تروج عبر قنوات الفضائية فهى فى الاحيان تروج لصالح لاغير ؛ ففى البرنامج يمكنك ان  تبيع السلعة لعميل باسم شركة صديقة وليست شركتك انت

-------------------------------------------------------------------------------------------

مكونات المخازن والمشتريات

سهولة ومرونة الاستخدام بكل ببساطة ففى البرنامج تستطيع ان تسجل  المشتريات بطرق سهلة للغاية وتحدد الاصناف والكميات وسعر شراء السلعة من المورد  او وزن البضاعة المشتراه مثل اللحوم وتسجل فى البرنامج باوازن بعدد اطنان وليس شرط عدد الكراتين

وعند اصدار فاتورة مبيعات ففى قائمة يمكنك ان تحدد  فئات الاصناف وتختار اسم الفئة وسوف يطلع لك الاصناف فى هذه الفئة وهذا لا يعنى ان البرنامجل لا يدعم البار كود بل انه يدعمه

وايضا يمكنك صناعة اذونات صرف واستلام من المخزن  وانشاء شجر الاصناف وتصنيف كل صنف باسعار   مع اختلاف الاصناف سواء كانت اصناف او اوزان

يمكنك مشاهدة هذا الفديو مدته 2 دقيقة تقريبا

 

https://www.youtube.com/watch?v=4lcHtYUA9-s&feature=player_embedded

مكونات كول سنتر

برنامج كول سنتر فى مجموهة المخازن والمشتريات هو برنامج بقوم بمتابعة العميل  وتسجيل بيانات العميل وتسجيل بيانات البضاعة للعميل واقساط  الاصناف لعملا ووشحن داخلى وخارجى  وطباقة تقارير عن تقمي الموظف لعملاء مثل اراداة عميل لطلب شراء او تقسيط او  صيانة او غيرها نرجو مشاهدة الفديو للتوضيح واذا ارادتم ان نرسل اليكم مندوب لكى يشرح لكم البرنامج كاملا لا مانع فانه مجانا فقم بالاتصال بنا وسنصلك اينما كنت فقط داخل القاهرة والجيزة فقط لا غير

المكونات :

1- ادارة خدمة العملاء

وهى بانك بتقوم بتسجيل بيانات العميل لاول مرة وتسجيل اكتر من مكالمات وتسجيل كثافىة الفعلية للعميل مثل اذا كان مكالمة العميل طالبا فيها عن استفسار عن سلعة او طلب شراء مباشر او استفسار عن اى اياء اخرى ؛ كما بالبرنامج يمكنك تسجيل اكتر من ماكلمة للعميل

ملحوظة - الوقت الحالى البرنامج لا يدعم التعامل مع اخرى مرفقة لانها فى حالة التطوير الان

2- ادارة الدعم الفنى

وهى تشمل العديد من ا الاقسام

قسم التسليم - قسم الفحص - قسم اتسليم الوكيل اوالمزيــــــــــــــــــــــــــــــــــد ..

3- ادارة المتابعة

فحيث ان قسم  المتابعة يمكنك المتابعة مع العملاء كما يمكنك تسجيل جوده الاصناف وهى قسم خاص داخل ادارة المتابعة

وتسجيل عروض وتحديد فترة انتهاء العروض - الجديد من البرنامج يمكنك كتابة عروض المتوفرة لدى شركات الاصدقاء حيث اذا قمت

بشراء سلع اوبيع سلع فيمكنك تحديد الشركة المراد البيع منها

 

4- ادارة الشحن ...

5- ادارة المتابعة ...

6- ادارة التقسيط ...

يمكن ان تشاهد هذا الفديو مدته ربع ساعة تقريبا

 

https://www.youtube.com/watch?v=QGg4zcAw3fc&feature=player_embedded

 

 

www.dbsoft-eg.com

 

contacts  
 Sales : sales@dbsoft-eg.com

 Support : Support@dbsoft-eg.com

 jops : jops@dbsoft-eg.com

 free lancer : freelancer@dbsoft-eg.com

 General Manger DB Soft : info@dbsoft-eg.com
  office tel +2 02 35856776
35856776 mobile +2 01119961588
01119961588 facebook

https://www.facebook.com/dbsoftsolutions

hG6rVm.jpg

مواضيع مشابهة

عدد الزوار حالياً

المتواجدون خلال آخر دقيقتين · يتحدّث كل ٣٠ ثانية

—الإجمالي—أعضاء مسجّلون—زوار بدون تسجيل

جارٍ التحقق من المتواجدين…