نحو البرامج الحرة : ادارة قواعد البيانات

انا مسؤول عما اكتب ...

وليس من شاني انتقاد او الدفاع عن الغير ... والموضوع الذي ذكرته لم اكتبه، ولم اشارك فيه حتى ...

والموضوع فيه دفاع عن حق المستهلك ...

اقتباس

فعند شرائك لجهاز محمول جديد غالباً يكون محمل بنظام ميكروسوفت وندوز أو يأتي معه اسطوانة وندوز ، و بشرائك لهذا الجهاز فأنت تدفع لميكروسوفت ثمن برمجياتها ، و تدفع أيضاً ضرائب على برامج لا تستخدمها ! ، فهذا سيء أولاً لمحفظتك ، و ثانياً لدعمك منتج لا تريده أساساً .

انا مثلاً اشتريت جهاز لابتوب، كانت معه نسخة من الويندوز ... يعني اني اشتريت بضاعة بالاجبار ... دون رغبة مني، ولم يوفر لي البائع (المصنع هنا لاتفاقية بينه وMicro$oft) بدائل اخرى ... لو انتشرت ثقافة البرامج المفتوحة لاصبح سعر الجهاز اقل ...

الموضوع يعرفني بحقوقي ... شكرا لانك قدمته لي، كي اتعلم ما لم التفت اليه ...

انا ايضا اكتب من ويندوز ... ولازلت استخدم VB ...

ولا يعني هذا انه افضل من لينوكس ... كما لا يعني ان الـ VB مثالية ...

اما فاير فوكس ... فانتقلت اليه بعد مدة طويلة من غرام كان بيني و IE ... حقيقة اشعر انه الأفـــــضل (FireFox) ...

يا أخي لم يمنع أحد اي شخص من استخدام التقنية التي تحلو له أو نظام التشغيل الذي يريد. ما المشكلة اذاً, اذا كنت تحب Linux فماذا تستخدم Windowsو VB

لا يوجد أي مانع اطلاقا من استخدام postgresql في المؤسسات الكيبرة. والدعم الفني ليست مشكلة. فـpostgresql لديها دعم فني _غير_ مجاني لمن أراد. شخصيا في المؤسسة التي أعمل بها، لا نملك MSSQL إنما قواعد بيانات حرة. وهذا بيئة عمل. ولا نملك دعم فني لتلك المنتوجات الحرة. الذي يقوم بالدعم هو نحن.. وكل شيء يعمل دون مشاكل.

وللعلم المشاكل التي تحدث يتم حلها بسرعة كبيرة حيث أننا نعلم ماذا يحدث بصورة أفضل. فعمليا، بحكم تجربتي، المشاكل التي تحدث مع البرمجيات المفتوحة المصدر (بصفة عامة)، يتم حلها بسرعة أكبر، حتى داخل الشركات (دون اللجوء لتحديثات خارجية). و كذلك بحكم تجربتي العملية، البرمجيات المغلقة (بصفة عامة)، تأخذ مدة أطول والدعم الفني يطول أكثر بكثير.

والسبب هو أن البرمجيات الحرة، بفضل شفافيتها تستطيع معرفة الinternals بصورة أعمق وبالتالي حل المشاكل بشكل أسرع أيضا. ناهيك عن قدرتك على اضافة خواص جديدة كما تشاء. وكذلك الدعم فيها يكون many-to-one. بينما موظفي الدعم الفني في المؤسسات التجارية المغلقة مثل ميكو هم أصلا أشخاص عاديون قرؤوا كتب منتشرة للجميع وتعلموا مثلنا فلا يوجد شيء مميز بالنسبة لهم. يعني لا تجد من بينهم من يعلم شفرة المصدر للتطبيق المغلق على سبيل المثال. فلما تحدث مشكلة تجده يأخذ وقت أكثر ووقت ضاع في الـ scalations. كذلك الدعم فيها one-to-many والشخص انقصم ظهره من عدد الزبائن وعادة تلاقيه لا يتمتع بصحة جيدة.

الإيجابية الوحيدة في الدعم الفني الغير مجاني مع البرامج المغلقة، هو أنك ستجد فرصة لتلوم غيرك. فقط. فإذا سقط شيء، ستقول لمديرك "قلت لميكو من زمان لكن ما أتت، وأنا ماعندي الكود حتى أعدل أخطاؤهم". ومديرك سيسقط اللوم على ميكو - هكذا ستنجوا من الطرد من العمل. بينما لو برنامج مفتوح، ولم تستطع حل المشكلة. ستقول لمديرك "مازلت احاول الحصول على حل للمشكلة"، وإذا كنت جاهلا وأخذت فترة طويلة وعكيت سيكتشف مديرك أنك جاهل ويعطيك الطرد الذي تستحق، لكن للأسف رزقك سيقطع.

لذا، إذا كنت شخص جاهل بالمنتج الذي تستخدمه، ولا تستطع حل مشاكلك بنفسك، وخايف تنطرد، ببساطة اذهب مع الدعم الفني الغير مجاني المغلق حتى تجد فرصة لتحويل اللوم لجه أخرى. هكذا ستحصل على لقمة العيش. لكن إذا فاهم المنتج الذي تتعامل معه، وخفاياه، فالذهاب للشفرة المفتوحة أفضل بكثير حيث أن سرعة حل المشاكل أسرع نظرا للشفافية ومعرفة المشرف عليه.

هذه نظرتي الشخصية بحكم تجربتي العملية واحتكاكي مع الشركات. حتى موظفين في ميكو نفسها لا يعرفون كيف يحلون أشياءهم. مثلا: مرة طلبت من استشاري في ميكو (بحكم الدعم الفني مع شركة سابقة كنت اعمل بها) أن يقوم بإزالة حقل في الهيدر يضعه الـiis غير موصى به من باب الأمان ولم يستطع (وهو استشاري في ميكو)، وإلى يومنا لم يقم به. بينما مع apache httpd غاية في البساطة وكلها دقائق بل ثواني. والغريب أنه سألني "أنت كيف شاهدت الهيدر". يبدو أنه حاول ولم يكتشف كيف. وثم تأخر فأنا قلت له الحل كيف.. السؤال يقول: ألم يكن أسرع لو كنت أنا حليت المشكلة؟ مافائدة الدعم الفني هنا؟ هذا هو الحال. شخصيا لا أجد أي فادة، وتاريخيا أحل المشاكل قبل الدعم الفني.

عصارة الخلاصة، الدعم الفني الغير مجاني للمنتج المغلق يعطيك فرصة للوم. انتهى.

تنبيه للأخ Mohammed-Saeed بعدم التهجم على الأفراد والنقاش بموضوعية , حتى إن كان هناك تحويل لمسار الموضوع ...

عموما فقط لإعلامكم , سيتم تحويل المنتدى لنسخة جديدة فيها نظام reputation يمكن عن طريقه توجيه مسارات المواضيع بما يعجب الجمهور .

الحمد لله ...

لم ولن يمت الموضوع ...

وقد تعلمت منه الكثير ...

وعلى مدى ليس ببعيد، سيُعلم اي منقلب ينقلب الـمنغلقون ...

اقتباس

العضوين الذين قصدتهم قد يكونون فعلا يحرفون مسارات المواضيع لذلك ذكرت موضوع reputation لأن الرأي العام هو ماسيحكم كل شيء , بعد فترة وجيزة ننتهي من هذه القصة .

فكما قيل:

اقتباس

عموما موضوع ال reputation هو الحل فقط وسيكون قريبا إن شاء الله

وحيث ان

اقتباس

لكن حتى الآن ليس لدينا سياسة موحدة في الإدارة ضد الخروج عن مسارات المواضيع ولو أننا نبهنا عليها في اللائحة التنظيمية الأخيرة .

فاننا سنعمل بالمثل، اي :

ولكن ستكون النتيجة ردود مثل ردودهم ... بهدف تغيير مجرى المواضيع ... مثل هذا

ولن تصل الكثير من الحوارات لنتيجة ... وهو ما يسمى بسياسة الاصطياد في الماء العكر ...

Mohammed-Saeed كتب:

الحمد لله ...

لم ولن يمت الموضوع ...

وقد تعلمت منه الكثير ...

وعلى مدى ليس ببعيد، سيُعلم اي منقلب ينقلب الـمنغلقون ...

:haha: