ارجو المساعدة في ال CTI

السلام عليكم شباب

طلبت مساعد في هذا الموضوع في اقسام اخرى ولم يتم الرد يبدو ان الموضوع صعب عليهم ....

الموضوع هذا يعتبر من الشبكات واحنا اخذناه في الشبكات وانا اريد ان اعمل مشروع في هذا الموضوع الذي هوcomputer telephony integration اختصاره CTI اي دمج وضائف التلفون الاتصال ، الاستقبال ، التحويل بالكمبيوتر ياريت لو يوجد ولو واحد عنده فكره عن الموضوع بصراحة هو الموضوع كبير وله عدة استخدامات في البزنسس وبدء ينتشر يوجد كتاب اسمه

Computer Telephony Integration - by William Yarberry

ياريت لو احد يعرف موقع للتحميل

وشكرا ،،،،،،،،