السلام عليكم و رحمة الله
مؤخراً أصبح متصفح الانترنت إكسبلورر عندي يغلق فجأة بعد ظهور رسالة خطأ و أني يجب أن أرسل error report لمايكروسوفت
علماً أني استخدم Win XP و برنامج Spy Doctor
و علماً ان هذا الخطأ لا يحدث مع متصفح Firefox
فهل هناك فايروس؟ أم السبب أشك في أنه Spy Doctor؟
جزاكم الله خيراً
Mohamad Al-Karbi
السلام عليكم
هل يوجد عندك برنامج firewall
أعتقد أنه سيحل المشكلة
اللهم صل وسلم وزد وبارك على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
السلام عليكم
ما هى تفاصيل المشكلة التى تظهر بالرسالة ؟؟
وهل لديك Norton ؟؟أو غيره ؟
حاول استعادة افتراضات الie وحذف الTemps للie
وجرب فحص الجهاز اولا من Viruses
" وما توفيقى إلا بالله عليه توكلت وإليه أنيب "
-------------------------------------------------
قل : " لا حول ولا قوة إلا بالله "
-------------------------------------------------
شكراً يا شباب
عندي firewall و لكن لايوجد مشاكل من هذه النقطة على ما أظن...
الخطأ:
AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 0001eb33
لم اتمكن من عمل copy للـ error report كاملاً و لكنه يحوي عدة مودلز منها الـمودل المذكور في الأعلى و تم إرفاق الملف التالي مع التقرير للمايكروسوفت:
Files included in the error report are
C:\DOCUME~1\MOHAMA~1\LOCALS~1\Temp\3a37_appcompat.txt
و جاري عمل virus scanning من خلال الـ anti virus الذي أملكه:
eTrust EZ antivirus
و هو احدى نصائح مايكروسفت لي عندما اشتريت ويندوز إكس بي الأصلية
Mohamad Al-Karbi
Microsoft® Windows AntiSpyware
الحجم : 6 ميغا تقريبا
الاصدار الاول تجريبي ولكنه قوي جداااا
انظر الى مشاركتي في الموضوع
واتمنى ان يزول الفايروس
سلام محمد
يمكنك استخدام اداة اصلاح اكسبلورر ويلزمك اسطوانة الويندوز في السي دي او تعيين مسار service pack ان كان في النظام سيرفس باك
The World Must Be Crazy
هذا الموضوع مغلق.