السلام عليكم
عندى مشكلة غريبة فى ويندوز إكس بى ، فقد نسيت تنصيب النورتون وأصبت تقريبا بعدة فيروسات ولكن عندما قمت بتصيبه فإنه يصير disabled دائما بل وأحيانا لا أجده وأضطر لتنصيبه مرة أخرى .. وعندما أقوم بعمل Ctrl + Alt+Delete وأقوم بإنهاء مهمة SVCHOST فإنه تظهر الرسالة الشهيرة بإغلاق الجهاز بعد 30 ثانية.. ظننت أن عندى فيروس بلاست ولكن عند فحصى بـ Removal tool لم أجده ولم أجد ساسر ولا نت سكاى! كما أن موقع نورتون لا تعمل فيه أى وصلة سوى صفحته الرئيسية وكأن هناك فيروس يتحدى شركة سيمانتك ومايكروسوفت معا وأعراض أخرى عجيبة مثل: إذا قمت بتشغيل برنامج أو مهمة مثل msconfig فإنها تظهر وتختفى فى ثوانى قليلة وكذلك فى قليل من البرامج مثل قاموس American Heritage وكان الحل فى ايقاف مهمة فى Task Manager واسمها inetinfo أو شئ من هذا القبيل .. أرجو المساعدة وجاهز لأى إيضاح وشكرا