مشكلة في البرنامج الايزا

سلام للجميع

لقد قمت بضبط البرنامج isa وشغال 100% مع كلينت بس احيانا الكلينت يواجه مشكلة في تصفح على سبيل مثال لا يستطيع يدخل في امتداد الموقع , دعني اوضح مثل موقع ياهوو عندما يضغط بالماوس في فرع شوبنج او ايمال بالماوس ما يفتح معه الا اذا دخل يدويا mail.yahoo.com , او موقع arabteam2000.com يفتح معها اذا حط www.arabteam2000.com/ib ما يدخل , مع علم سيرفر شغال مع عليه مشاكل