السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عند الاتصال بانترنت واعطا النظام رساله بانني الان متصل يتوقف شريط الاوامر (أبدأ وما يحتويه)عن العمل ويصبح لا يستجيب لأي نقر وغالبا لا يستجيب المتصفح ويتوقف عن فتح الموقع وتظهر رساله في الشريط الازرق بأنه لا يستجيب. (ثم يتوقف الجهاز عن الاستجابه وهذا نادر )
أرجو الحل لهذه المشكله وهل هي من أعراض بعض الفيروسات
علما أن النظام winxp وتم تركيب جميع التحديثات من موقع ويكرو سوفت
كذلك لا يوجد مضاد للفيروسات
والسلام عليكم