مزايا انظمة Cruze ERP لادارة الاعمال من Cubexco
المبيعات
قاعدة بيانات العملاء
عرض حسابات العملاء ومعرفتها
إرسال عروض أسعار للعملاء
طباعة فواتير العملاء آلياً
تقارير عن متطلبات وشكاوى العملاء
تقارير هامش الربح عبر احتساب فروق سعر التكلفة وسعر البيع
إنشاء آلي لأوامر البيع وعلى مسئول المبيعات المصادقة عليها، واحداً تلو الآخر أو دفعة واحدة
متابعة خطوط الإنتاج وفق حجم الطلب ومراحل التسليم
تقارير عن طلبات المبيعات بأسماء موظفي المبيعات
تصنيف المبيعات حسب الصنف وتاريخ الطلب والكمية وتاريخ التسليم
تنبيهات آلية عند اقتراب موعد التسليم
تخصيص لائحة أسعار للخصومات (لائحة بيع بخصومات)
إيقاف أوامر البيع آلياً عند نفاد المخزون
تصنيف العملاء لشرائح (عميل دائم، عميل جديد، عميل مهم، وغيرها)
إمكانية تعديل تواريخ التسليم أو الكمية أو السعر وإخطار إدارة الإنتاج
قابلية زيادة موظفي المبيعات في أي وقت بالحد الأدنى من التدريب
متابعة أوامر البيع الداخلية، تحديد سياسة البيع، وخط سير المبيعات بالفروع والوكلاء
إدراج منتجات جديدة وتصنيفها حسب النوع
حساب عمولات الوكلاء أو المندوبين
تحديد أوامر البيع للعملاء وفق الحد الأقصى للبيع بالأجل
خدمة العملاء
§ هذا التطبيق يتيح إدارة الاجتماعات والمكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني بشكل ذكي وبكفاءة عالية. كذلك يتيح لك إدارة المهام الرئيسية مثل الاتصالات، تحديد وترتيب الأولويات، والقرارات، ورسائل التذكير واستقبال الشكاوى والاستفسارات وتخطيط الاجتماعات.
§ قاعدة عملاء باسم العميل ورمز خاص لسهولة البحث بالاسم أو رقم معين.
§
نظام بريد إلكتروني خاص مرتبط بالنظام مقسم لمجموعات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء والموظفين مع وضع شعار أو توقيع لكل موظف. كما يمكن إرسال الفواتير آلياً إلى الموردين أو العملاء بالبريد الإلكتروني.
§ طباعة جميع التقارير مباشرة من النظام على أي نوع من الطابعات وحفظ التقارير بصيغ doc، pdf وzip.
§ تحديد صلاحيات الوصول لقاعدة العملاء وبيانات الاتصالات الخاصة بهم.
§ استيراد بيانات من Outlook ونقلها إلى أقسام النظام حسب فئتها: بيانات عملاء أو مشروعات أو اجتماعات
§ زيادة فرص العملاء المحتملين من خلال الموقع الجغرافي
الدعم الفني والمساعدةهذه الوحدة ستكون أداة متميزة في معالجة وإدارة الادعاءات، المطالبات والسجلات، ويمكنها التكامل والتكيف مع إدارة المكالمات الهاتفية والتي ليس بالضرورة أن تكون مقترنة بمطالبة أو ادعاء. اختر عميلاً، أضف ملاحظات، وصنف الأمر باستخدام قنوات وتحديد أولويات.
إدارة المطالبات والشكاوىتتبع شكاوى ومطالبات عملائك ومورديك، بالتكامل التام مع نظام المراسلات البريدية. يمكن للنظام إنشاء شكوى آلياً من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها النظام
للأستفسار
3، شارع 103 من شارع 151
المعادي، ر.ب: 11472، القاهرة
هاتف: 13 830 252 (2) 20+
فاكس: 13 830 252 (2) 20+
موبايل: 15 555 183 (11) 20+
بريد إلكتروني info@cubexco.com :
ويب www.cubexco.com :
فيسبوك: www.facebook.com/Cubexco