السلام عليكم
لدى مشكلة بجهاز محمول نوع كمباك ونظام التشغيل به windows xp
الجهاز ممكن يكون مضروب بفيروس
عند فتح الجهاز يظهر شعار الويندوز وبعدها يعمل قفل للجهاز واعادة فتح مرة اخرى وهكدا
عندما ادخل بإسطوانة مرنة يظهر الدرايف سي ولكن لاملفات عليه
اريد منكم ان تساعدونى
حاولت تحميل الويندوز من جديد طلب منى عمل فورمات وهدا الطلب غير محبب
يوجد مع الجهاز اسطوانات recavary ولكن عند التشغيل بها تظهر ملاحظة سيتم الغاء الملفات وهدا الامر غير محبب كدلك
كيف اصل الى المعلومات المخزنة
ساعدونى ساعدكم الله
من لم يعرف يسئل اصدقاءه لعله يجد لديهم الحل
انا في الانتظار
ولكم منى جزيل الشكر سلفا