بسم الله الرحمن الرحيم
بعد التحية
الاخوه الكرام انا بحاجة لتصميم نظام لمتابعة طلبات الدعم الفني في مقر عملي .
توجد بيانات عندي :
المستخدمين : رقم الموظف - اسم الموظف - الادارة .
بيانات الجهاز : service taq - الشركة - اسم الجهاز - نوع الويندوز - رقم IP - نوع العطل ( hardware - software ) .
الي احتاجه عمل جداول مع تقارير واستعلام عن جهاز يحدد فيها تاريخ دخول الجهاز للصيانه وتاريخ خروج الجهاز من الصيانه او استعلام شامل .
ساعدوني بارك الله فيكم
