لا استطيع ارسال الميل

لسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

المشكلة باختصار عندي Exchange2003 و خط الانترنت من Tedata

ويمكن ارسال الميل داخل الشركة فقط ولايمكن ارسال الميل الى الخارج مع العلم انه يمكن استقبال الميل من الخارج

1- Outlook في مشكلة في الارسال SMTP

2- Outlook Web Access في ايضا مشكلة في الارسال SMTP

تم الاتصال بشركة Tedata لمعرفة السبب فكان الرد لابد من وضع الSMTP out.tedata.net.eg

ولكن المشكلة ما زالت قائمة وهي عدم الاسال

وتم الاتصال مره ثانية بشركة Tedata وقال لابد من ارسال طلب لاضافة PTR record

ولكن بعد اضافة ال PTR record لم تحل المشكلة

فهل يوجد حل لهذه المشكلة