السلام عليكم
قرأت مقالة اعجبتني للسيدة جانين وورنر عن تخطيط وإدارة موقع ويب : دليل للعملاء ، ومصممي الويب.
وقد ترجمتها مع بعض الاختصار.
تخطيط وإدارة موقع ويب : دليل للعملاء ، ومصممي الويب
=====================================
سواء كنت تقوم بإنشاء موقع ويب لنفسك أو لعميل ، وما إذا كنت تخطط للقيام بكل العمل بنفسك ، أو كنت تفضل استئجار شخص آخر ، فإن الأسئلة وأدوات التخطيط في هذه المقالة تساعدك على البدء
ببداية جيدة.
أول مجموعة من الأسئلة أدناه مصممة لمساعدتك على النظر في الصورة الكبيرة big picture. أستغرق بضع دقائق لتحديد الأهداف الرئيسية main goals لموقعك وسوف يكون من السهل عليك
الرد على معظم ما تبقى من الأسئلة التي ستصادفها في مشوار بناء الموقع.
إنشاء قائمة checklist للحصول على موقع ويب منظم
-----------------------------------
ينبغي أن تتضمن خطة انشاء المشروع وب جيدة على جدول زمني ، و سلسلة من المهام ، وقائمة من الموارد والمواد التي ستحتاج إليها لإنجاز المهام ، وكذلا لاننسى ميزانية المشروع.
وفيما يلي خطوات أنشاء خطة لبناء مشروع ويب web project plan ، بما في ذلك الاستبيانات questionnaires ومراشد guides.
1. تحدد أهدافك.
2. إنشاء قائمة المحتوى content list.
3. إنشاء قائمة المهام task list.
4. وضع جدول زمني timeline.
5. وضع ميزانية budget.
6. تجميع فريق العمل team.
7. إنشئ تصميما للموقع site design.
8. انشر الموقع مع خطة التسويق.
9. التحديثات المستمرة والتطوير.
وفي مايلى توضيح اول سبع خطوات من خطة انشاء موقعك:
1. تحدد أهدافك
----------
قبل الشروع بالبناء ، تأكد من أنه انت (والموظفيك اوالأصدقائك ، أو الأسرتك) لديهم صورة اضحة حول لماذا تقوم بإنشاء موقع ويب. لماذا ترغب في انشاء الموقع ما وهى الأهداف؟
سوف تستخدم موقع ويب الخاص بك للترويج لعملك مثلا؟ أو هل ترغب في بيع منتجات ما ، او ترغب بخفض التكاليف ، او عرض محفظتك portfolio ، اوتوفير دعم العملاء ، اوالبقاء على اتصال
مع العائلة ، أو أن تفعل شيئا لم يفعله اي احد على شبكة الإنترنت؟
أكتب أهدافك الأهم top goals واعيد صياغتها حتى يكون لديك اثنين (او ثلاثة على الأكثر) بحيث تكن الأهداف واضحة لموقعك.
ثم ضع قائمة الأهداف نصب عينيك بحيث لا تغيب عنك. ضعها على شاشة الكمبيوتر الخاص بك ، اوباب مكتبك ، أو حتى في مرآة الحمام!!!!
كلما كان لديك سؤال حول أي جانب من جوانب موقع الويب الخاص بك ، عد إلى أهدافك top goals وتأكد من أن قراراتك تتمحور حول المحافظة على هذه الاهداف والتركيز عليها.
دراسة حالة : وضع اهداف لأنشاء موقع خاصة بالحيوانات الأليفة
-----------------------------------------
سوف نستخدم مشروع وهمي يدعى: باميلا لخدمات رعاية الحيوانات الاليفة Pamela's Pet Services ، كمثال. هنا يجب اولا إنشاء قائمة من الأهداف التي يمكن ان تبدو شيئا مثل هذا :
اولا: تعزيز خدمة باميلا لتمشية و تنزية الكلاب Pamela's dog walking ، وكذلك تدعيم خدمة تجميلها grooming، وغيرها من الخدمات الاخرى.
ثانيا: اظهار و عرض مزايا خدماتة باميلا لخدمة الحيوانات الأليفة مدعمة بالخبرة و الوثائق التي تتمتع بها المنظمة.
ثالثا : مساعدة العملاء على العثور على معلومات الاتصال ب"باميلا" Pamela's contact information و ساعات العمل لديها.
رابعا: وضع قائمة بريدية mailing list لتشجيع زوار الموقع على التسجيل في خدمات باميلا الخاص Pamela's special services وخدمة الرسائل الإخبارية newsletter.
قبل أنها هذا الجزء هنابك بعض الاسالة المهمة التي يجب ان تأخذها بالاعتبار و هى:
س1: ماذا تعرف عن الزوار المحتملين لموقعك؟
------------------------------
كلما تعرفت على جمهورك بشكل افضل ، كلما كان ذلك أفضل. اذ يمكنك إطلاق الموقع مع المحتوى الذي سوف يجده الجمهور من مفيدا. يمكن تعقب الزوار من خلال موقعك وبذلك يمكنك معرفت
كيف يمكن تكييف الموقع ليتلائم معى احتياجاتهم.
س2: ماذا تريد من المستخدمين لموقعك القيام به؟
------------------------------
كلما كنت أكثر تحديدا حول ما تريد الزوار القيام به على موقعك ، وكلما كان ذلك أفضل.
مثلا : هل تريد الناس القيام بشراء العديد من المنتجات ، أو عنصر واحد فقط اكثر طلبا. او هل تقوم بإجراء و تقديم خدمات تخصوصية specialized اوالخدمات الشخصية لعدد قليل من الزبائن ، أو
هل تخدم جمهور كبير؟ هل و هل ...
س3: صمم موقعك لتشجيع الزوار على القيام بالمهام و الاجراءت بسهولة ويسر..كيف؟
-------------------------------------------------------
بعض الناس يسمونه 'عديم الاحتكاك frictionless' انت لاتريد اي عوائق بين زائرين والإجراء الذي تريد منهم اتخاذه. سهولة الوصول الى المعلومات التي يحتاجهونها وذلك بتقديم خدمة البحث. كذلك
عربات التسوق Shopping carts تحتاج ان تكن بديهية عند ملئها بل يجب ان تكن سهلة الاستخدام عندم يعمل لعميل اطلب الدفع checkout.
اذا هدفك تصميم جناح بحيث يسهل على عملائك القيام بالمهام بدون ان يؤدي ذلك الى ضياعهم او شعورهم بالملل او حتى شعورهم بالاستخفاف بذكائهم insulting their intelligence!!!!!!!
س4: كيف سيتم قياس النجاح؟
-------------------
كلما كان القياس أكثر تحديدا وقابل للقياس الكمي، كلما ذلك أفضل. على سبيل المثال ، بدلا من القول فقط "اريد المزيد من العملاء" ...عين هدف ، مثلا ، "أريد أن إنشاء موقع يعرض أعمالي
portfolio على العملاء المحتملين".
س5: هل تتوقع كسب المال على موقعك؟
--------------------------
إذا كان الجواب : "بالطبع!" اذا ضع الهدف بحيث يشكل كل ما تفعله وتقوم بتصميمه على طريقة استخدام الزوار لموقعك.
ولكن تذكر ، ومواقع الويب هي أكثر من مجرد مولدات النقدية المحتملة potential cash generators ، والمواقع يمكن أن تساعدك على أن تكون أكثر قدرة على المنافسة ، والإعلان عن متجرك أو
الخدماتك. علما بانه تم تصميم بعض مواقع الويب الأكثر نجاحا لتوفير المال عن طريق تخفيض النفقات.
2. إنشاء قائمة المحتوى content list
------------------------
النصوص والرسومات والوسائط المتعددة التي ترغب في عرضها على صفحات موقعك عادة يمشار اليها بمحتوى موقعك content of your site.
أفضل طريقة لبدء إنشاء قائمة محتويات content list هو البدء بجلسة العصف الذهني brainstorm وذلك لطرح الأفكار عن الأشياء التي قد تريد تضمينها ، مثل معلومات الاتصال contact
information ، ووصف المنتج ، والشعارات logos وصور الموظفين والسير الذاتية biographies.
دراسة حالة : خدمات رعاية الحيوانات الاليفة - قائمة المحتويات Pet Services content list
-------------------------------------------------------------
مع استمرار الخدمات الحيوانات الأليفة باميلا كمثال ، فقائمة المحتويات قد تبدو كالتالي :
- شعار الشركة
- معلومات الاتصال Contact information
- السيرة الذاتية والصورة لباميلا Biography and photo of Pamela
- رسالة ترحيب في الصفحة الرئيسية
- صور لبعض الكلاب باميلا و صور لبعض حيوانات عملائها
- صفحة عن الشركة (من نحن) About us
- وصفا للرسائل الإخبارية newsletter ودعوة للاشتراك
- وصف كل الخدمة تقدمها الشركة من اجل الحيوانات الأليفة.
- التسعير
- الائتمان والمعلومات الدفع وسياسات Credit and payment information and policies
- خريطة لصالون التزيين A map to the grooming salon
3. إنشاء قائمة المهام task list
-------------------
قائمة المهام -- قلب خطة المشروعك project plan -- هي قائمة المهام التي يجب تتحقق قبل أن تتمكن من إطلاق موقعك (أو على الأقل النسخة الأولى أو إعادة تصميم redesign).
دراسة حالة : شركة الحيوانات الأليفة - قائمة مهام الخدمات Pet Services task list
-------------------------------------------------------
ويشمل ما يلي العديد من المهام الشائعة common tasks:
- سجل اسم نطاق domain nam للموقع
- تقييم واختيار موقع استضافة الشركة
- إنشاء قائمة من جميع الفروع الرئيسية main sections والفرعية subsections للموقع
- انشاء وجمع الصور والرسومات للموقع
- طلب صور أو رسومات من أشخاص آخرين (مصممي الغرافيك ، والعملاء ، والأصدقاء)
- طلب شهادات testimonials من العملاء
- إنشاء خريطة الموقع site map التي تفصل كيف سيتم تنظيم أقسام رئيسية والأقسام الفرعية وربطها معا.
- تحسين Optimize الصور والرسومات ، وملفات الوسائط المتعددة لتهيئتهم للموقع
- بحث أو تطوير قوالب templates لإنشاء الصفحة الرئيسية ، و قسم الرئيسي main section front ، وأية صفحات داخلية خاصة special internal pages
- بناء صفحات الموقع ، و إضافة محتوى الى صفحات القوالب
- اختبر ، واختبر ، واختبر
- نشر موقع على الانترنت
- أخبر الجميع عن موقعك واستمر في العمل على خطة التسويق.
4. وضع جدول زمني timeline
---------------------
مع انشاء قائمة المهام، فأنك مستعدا لإنشاء جدول زمني timeline لتحديد مواعيد انها المهام. هدفك الرئيسي هو إنشاء جدول زمني الذي يمكن تعديل عليه في حالة ما اذا كان هناك من تجاوزالموعد
المحدد deadline أو إذا كان المشروع يحتاج إلى فترة أكثر (أو أقل) مما كان متوقعا ، وكذلك لكي تكون دائم الاطلاع و الاستعداد لاتخاذ الخطوة التالية next step.
ملاحظة : إذا لم يكن لديك موقع على الانترنت بعد ، فان توصيتي الأولى هي أن تقوم بإعداد واستضافة صفحة بسيطة على اسم النطاق الخاص بك في أقرب وقت ممكن. ثم يمكنك بناء أو إعادة
تصميم موقعك ورفعه فيما بعد. وذلك لكي لا تواجه تأخيرات لا لزوم لها عندما يحن موعد نشرالموقع.
5. وضع ميزانية budget
-----------------
"كم يكلفة بناء موقع ويب؟" غالبا ما يكون السؤال الأول من قبل شخص يريد موقع على الانترنت. ولكن ، إذا كنت تفكر في ذلك ، انها كمن يسأل كم يكلف بناء منزل ، والجواب يعتمد على عدد الغرف
التي تريدها وإذا كنت ترغب في حمام السباحة في الفناء الخلفي وو و و ....
قبل أن تتمكن من وضع ميزانية واقعية ، رغم ذلك ، انت بحاجة لتقسيم المشروع break down الى قطع عن طريق إنشاء قائمة المهام task list. الخطوة النهائية للميزانية هو إضافة أسعار كل مهمة
على قائمتك.
تحديد تكلفة مشروع ويب يمثل تحديا لأن هناك دائما طائفة من الأسعار لكل نوع من أنواع الخدمات ، ولكن وفيما يلي قائمة من التكاليف الرئيسية التي يمكن أن نتوقع في أي موقع ويب :
1 - استضافة المواقع Web hosting
2 - أسماء النطاقات Domain names
3- برامج للرسومات graphics programs
4- برامج لتصميم مواقع الإنترنت
5- الوقت الخاص بك Your time (إذا كنت نت سيقوم ببناء موقع، فأن واحدة من أكبر التكاليف الخاصة بك ومن المرجح أن يكون الوقت الذي تمضيه في العمل على ذلك. لا نقلل من قيمة الوقتك إذا
قمت بتشغيل مشروعك التجاري. قد يكون من المفيد أيضا التعاقد مع الطالب أو مساعد للمساعدة في مهام تستغرق وقتا طويلا ، مثل إضافة النص والصور لجميع صفحات موقعك ، أو مسح scan
الكثير من الصور والرسومات)
6- الخدمات الاستشارية Consulting services
7- سلة التسوق والتجارة الإلكترونية Shopping cart and e-commerc
8- الخدمات تقارير الترفك للموقع Traffic Reporting Services
بوضعك ميزانيتك ، فانه من الاجدى ان تبدأ مع التكاليف واضحة clear-cut costs، مثل رسوم اسم نطاق واستضافة ، ومن ثم الانتقال الى البنود الأخرى محددة لاحتياجاتكم وتشمل تقدير افضل ما
لديكم.
6. تجميع فريق العمل team
------------------
يتم وضع أفضل المواقع على شبكة الإنترنت من قبل فريق يتمتع بمجموعة متنوعة من المهارات ، بما في ذلك الكتاب والمصممين والمبرمجين ، ومنتجي الوسائط المتعددة. إذا كنت بصدد تصميم و
تطوير موقع بسيط و صغيرة نسبيا، قد لا تحتاج إلى الكثير من الأشخاص من ذوي المهارات المتخصصة في فريقك ، ولكن كلما قسمت العمل اكثر بين الخبراء ، كلما كان ذلك أفضل.
-------- انتهت ------------------
ما تم ترجمته لا بغني عن قرات الموضوع لما فيه من تفاصيل مهمه.
..... المصدر ......
بالتوفيق