السلام عليكم.....قام أحدهم بسرقة إيميلي الهوتميل..لم يغير السؤال السري أو الإيميل البديل...ولكن للأسف لا أتذكر الإجابة على السؤال السري...أما الإيميل البديل فأعرف عنوانه...ولكنني فقدته منذ زمن ولكنه لا يزال موجوداً في حسابات الهوتميل (ربما قام أحدهم باستخدامه بعد إلغائه)...قمت بمراسلة مركز الدعم 3 مرات وذكرت لهم كلمة المرور السابقة والإيميل البديل والكثير من المعلومات الصحيحة ومع ذلك في كل مرة يخبرونني أنهم لم يتحققوا من صحة هويتي...!!!
ما الحل...لقد مضى على سرقته شهران ونصف...وأنا متأكد من أن الذي سرقه لم يفتحه من وقتها يعني على الأغلب سيتم حذفه قريباً من الهوتميل....أرجوكم ساعدوني...أنا أملك هذا الإيميل منذ 5 سنوات وعليه أشياء كثيرة تهمني...حاولت بالكثير من الطرق الموجودة على المواقع ولكن معظمها يعتمد على أن يضغط سارق الإيميل على رابط أرسله له...ولكن ماذا أفعل إن لم يكن يفتحه أساساً...



