لدي مشكلة في تنزيل الكاسبر

السلام عليكم ورحمة الله

سأكتب هنا بعض الملاحظات وإنت أتبع ما يناسبك :

- هل قمت بإعادة تشغيل الجهاز بعد حذف النود سواء من البرنامج نفسه أو من لوحة التحكم ؟

إن كان نعم ومازال الخطأ :

فهل عملت remove الموجودة في رسالة الخطأ ؟

إن كان نعم

و مازالت المشكلة :

فإليك الطريقة النهائية لحذف البرامج من جذورها :

1- أدخل على قائمة أبدأ ثم اختر تشغيل (RUN ) ثم اكتب في مربع الحوار : regedit وذلك لفتح الرجستري ( هذا في نظام WXP )

2- اختر HKEY_LOCAL_MACHINE )

3- اختر SOFTWARE ثم Microsoft ثم Windows ثم CurrentVersion ثم Uninstall ومنها ابحث عن النود

وقم بحذفه نهائيا بالضغط على زر DELETE من لوحة المفاتيح ثم موافق .

ملاحظة : يجب إعادة تشغيل الجهاز بعد حذف برامج مكافح الفيروسات وبعدها يمكن تنصيب برنامج مكافح آخر ..

والله اعلم ،،، تمنياتي بالتوفيق والسدااااد

///