السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الأفاضل ، أنا أملك ولله الحمد محل صيانة حاسوب.
لكن في الفترة الأخيرة منذ عشرة أيام وصلتني أجهزة مختلفة Pentium 3 , Pentium 4 وأجهزة أحدث مشكلتها أن سرعتها بطيئة جداً ، وبعد الكشف تبين وجود عدة فيروسات ، وبعد إزالة الفيروسات بطريقة "Clean File" لم تعمل العديد من البرامج من بينها برامج Microsoft ، فاضطررت إلى عمل تهيئة للقرص الصلب.
لكن عند البدء بالعمل واختيار القرص C: لتنصيب الويندوز عليه يعطي رسالة: No Hard Disk Found. ثم يقوم بإعادة التشغيل ويتوقف الجهاز عن الدخول إلى أي شاشة ولا حتى البيوس.
قمت بإعادة تفريغ الCMOS لكن دون فائدة.
ما الحل؟