توقف البارحة 4 - 7 - 2001 نظام MSN Messenger في جميع انحاء العالم مما منع عشرات الملايين من استخدامه للاتصال معا
و تقول انباء غير رسمية بانه حدثت مشكلة عندما قامت مايكروسوفت بتحديث النظام ليستعد للعمل مع MSN Messenger .NET الذي سيتوفر مع Windows XP بعد ثلاثة اشهر تقريبا.
و ادت المشكلة الى حذف 60 بالمائة من "قائمة الاصدقاء" التي يحتوي عليها البرنامج ، مما يعني بانه يجب ان تقوم ببناء القائمة مرة اخرى و تضيف فيها عناوين اصدقائك البريدية.
و حتى كتابة هذا الخبر لم تعطي مايكروسوفت اية تبرير رسمي لما حدث