السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اعضاء الفريق العربي للبرمجة...
انا لدي مشكلة في مشروعي والذي هو عبارة عن برنامج خدمة العملاء بواسطة الشات
اي انه هناك server ومجموعة من العملاء يتصلون وفي المقابل هناك مجموعة من العمال يقومون برد على اسئلة العملاء
انا لم لفهم كيف سيكون تصميم البرنامج ؟ هل ساضع عمال الاجابة و الاعملاء جميعهم client يتصلون بserver ام انه هناك تصميم اخر افضل ؟
تم تعديل هذه المشاركة بواسطة intel3000 في 14 أبريل 2010 في 19:46
لاحظ أننا لا نفهم الألمانية فلا تستخدمها لكتابة المصطلحات
ثم أن الأخطاء الإملائية قد تشوش عملية فهم السؤال
آخيراً يجب أن يكون هناك عنوان جيد للموضوع
هذه المرة نتغاضى عن موضوع العنوان لكن في المرة القادمة سأغلق الموضوع
تحياتي
عن اي لغة المانية تتحدث... :excl: اما العنوان فارى انه مناسب جدا :huh:
اما الموضوع ياخي علاء فهو واضح فهو عبارة عن مركز لخدمة العملاء اي الرد على اسئلة عملاء الشركة و ذلك ليس بالهاتف بل بالشات
انا اريد مساعدة في طريقة تصميم مثل هكذا برنامج
تم تعديل هذه المشاركة بواسطة intel3000 في 14 أبريل 2010 في 18:53
بالعادة اعرف ان هنالك اجوبة مسبقة مناسبة للعديد من اسئلة المستخدمين وذلك لتسريع الانتاجية و لعدم الاعتماد على فكر موظف الخدمات
ولكن يمكن تحرير الرد قبل ارساله
هذا طبعا لبرنامج تعاملت معه
تم تعديل هذه المشاركة بواسطة Mohammed Mshari Ersan في 14 أبريل 2010 في 23:53
السلام عليكم ...
لا انا اقصد ان المجيب عن اسئلة العملاء هم اناس وليس برنامج
انا ابحث عن التصميم العام لهذا البرنامج ...
المتواجدون خلال آخر دقيقتين · يتحدّث كل ٣٠ ثانية
جارٍ التحقق من المتواجدين…
