مشكلات كثيرة في جهازي ارجوا مساعدتي

و عليكم السلام ورحمة الله تعالى و بركاته

اخي الكريم بناءا على الصور التي ارفقت فان جهازك غير ملوث و الله اعلم.

- ملفات Microsoft office هي ملفات مؤقته ينشئها البرنامج في بداية التشغيل ثم عند الاغلاق العادي يتم حذفها، سبب وجودها في الحالة التي تكلمت عنها هو الــ Crash للبرنامج.

- مجلد Recycler من الطبيعي ان يكون في كل سواقة.

الآن بالنسبة للمشاكل التي يعاني منها نظامك ربما يكون السبب برنامج ضار او شئ آخر في النظام -Bug-

اقتباس

جميع برامج الانتي فايوس اصبحت لدى لا تعمل اطلاقاً ...سواء كان تجريبي او اصلي ( حسبي الله ونعم الوكيل )

ملفات (Microsoft office ) جميعها عند اغلاقها تظهر خطاء بعد اغلاقها

لتتأكد و نصل ان شاء الله الى حل شافي انصحك باتباع ما يلي لفهم اكثر ما يحدث عندك:

1- حاول تشغيل GMER اداة Anti-Rootkits و عمل Report.

2- قم بايصال Flash Memory بعد عمل له Format و تفحص محتواه بــ WinRAR ان وجدت شئيا قم برفعه.

3- ارفع الملفات التالية WINWORD.exe و WinRAR.exe - اقصد الملفات التنفيذية فقط.

ايضا، هل في السواقة التي تحتوي على ملفاتك الشخصية يوجد بها ايضا برامج تقوم بتثبيتها بعد عمل Format لسواقة النظام ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في البداية احب اشكرك على المساعدة

1- حاول تشغيل GMER اداة Anti-Rootkits و عملReport.2

راح احاول ان شاء الله في هذي الايام اني انزل البرنامج ...وانزل التقرير باذن الواحد الاحد

2- قم بايصال Flash Memory بعد عمل له Format و تفحص محتواه بــ WinRAR ان وجدت شئيا قم برفعه.

فورمات للفلاش ...مستحيل ( يعني اخذف محتواه ...هل هذا قصدك ...)

3- ارفع الملفات التالية WINWORD.exe و WinRAR.exe - اقصد الملفات التنفيذية فقط

ما اعرف ممكن تعلمني :blush:

اما بخصوص التحليل فانا نزلت برنامج ( HiJackThis)

ونزلت صورة من الي طلع لي عند التحليل ......واعطيني رئيك ...ومعليش مرة ثانية والله بكثر من امثالك ...وجزاك الله الف خير

و عليكم السلام و رحمة الله تعالى و بركاته

اقتباس

فورمات للفلاش ...مستحيل ( يعني اخذف محتواه ...هل هذا قصدك ...)

هههه :)

يمكنك نقل محتواه الى سواقة من جهازك ثم تقوم بالعملية التي اخبرتك في المشاركة السابقة.

اقتباس

ما اعرف ممكن تعلمني

عملية نسخ ولصق بسيطة بعد حصولك على الملفين الذي ذكرت، تجدهما في مكان تنصيبهما عندك.

مجلد التنصيب الافتراضي: Program files.

اقتباس

اما بخصوص التحليل فانا نزلت برنامج ( HiJackThis)

التقرير نظيف.

اخي الكريم اولا لا يجب تنصيب اكثر من Antivirus على نظام واحد الــ Conflicts التي تعاني منها سببها تنصيب برامج الحماية Norton و Avira على نظام واحد.

قم بعمل Uninstall و ليس Delete لكلاهما دون استثناء ثم اعد تشغيل الجهاز و اعمل عليه مدة ساعة دون اتصال Internet.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا اول مشكلة طرحتها ..كانت في النتي فايروس ...كونه لا يعمل اطلاقاً ..ولا يحذف ايضاً ...لماذا ( لا اعلم ) ولذلك كثرة الفيروسات في جهازي

قلت اشترى نسخ اصلية وهي ثلاث جميعها جربتها ولكن اما ان ترفض التنصيب .( مثل كاسبر ) ..او ...تتعطل بعد التنصيب مثل (Norton Internet Security ) (BitDefender)

والله العظيم عارفة انوا ...وجود اكثر من انتي فايروس ..يظر بالحماية ..لكن ما باليد حيلة

حاولت ..وحاولت اني احذف البرامج هذي لكن بدون جدوى ...اما Uninstal فهو غيرموجود داخل الملفات

فهذه البرامج غير موجودة في ( كافة البرامج ........في لوحة التحكم )

اما برامج نزع البرنامج من جذوره ( لا يشعر بوجود هذه البرامج ..وهي Avira - BitDefender ) لانها من الاساس ليست موجودة كبرنامج ..ولكن هي بقايا برنامج فقط

ساعدني احل هذي المشكلة وبعدها اتوقع والله اعلم انوا بقية المشكلات راح تنحل ...والله يجزاك خير ..وشكراً لك

و عليكم السلام و رحمة الله

اقتباس

اما برامج نزع البرنامج من جذوره ( لا يشعر بوجود هذه البرامج ..وهي Avira - BitDefender ) لانها من الاساس ليست موجودة كبرنامج ..ولكن هي بقايا برنامج فقط

ليست بقايا برامج بل كل من Drivers filters الخاصة بها و الــ Services نشطة في الذاكرة و الحذف بدون تعطيلها مستحيل يدويا.

هناك بعض الأدوات المتخصصة في حذف برامج الحماية، ابحث عنها في النت.

اقتباس

ساعدني احل هذي المشكلة وبعدها اتوقع والله اعلم انوا بقية المشكلات راح تنحل ...والله يجزاك خير ..وشكراً لك

الحذف اليدوي:

- ادخل على نظامك في الــ Safe mode ثم قم بحذف مجلدات تنصيبها بــ Delete.

- بعدها ادخل المجلد System32\Drivers و افحص خصائص كل الدرايفرات الموجودة و قم بحذف الدرايفرات التي تظهر لك خصائصها انها تابعة للأحد شركات الحماية المنصبة في جهازك.

- كنت حذرجدا و تاكد من كل لملف قبل حذفه.