تقوم مايكروسوفت بنشر مقالات تحتوي على نصائح واقتراحات في موقعها وهذه المقالات مفيدة بشكل كبير للمستخدمين وأيضا للشركات في حل الكثير من المشكلات، ولقد نشرت مايكروسوفت مقالة في شهر اكتوبر الماضي ذكرت فيه أن هناك بعض المجلدات والملفات لا يحتاج أن يقوم برنامج الحماية بفحصها لأنها لا تعرض نظام التشغيل للخطر مثل مجلد %windir%\SoftwareDistribution\Datastore وملفات log، ويعود سبب ذكر هذه النصائح من مايكروسوفت إلى أن فحص هذه الملفات والمجلدات من قبل برامج مكافحة الفيروسات يؤدي لبطء النظام ووجود مشاكل في أداءه.
ولقد أثارت هذه النصائح غضب شركة Trend Micro وذكرت في مدونة الشركة الرسمية بأن استثناء هذه المجلدات والملفات من البحث عن الفيروسات سوف يعرض النظام للخطر وقالت أنه لا يوجد خطر حتى الآن من وجود فيروسات في هذه المجلدات والملفات إلا أنه يمكن لمطوري الفيروسات من وضعها في ونشرها في الملفات والمجلدات التي نصحت مايكروسوفت باستثنائها من برامج الحماية ونصحت الشركة بعدم الاستماع لمايكروسوفت وعدم استثناء أي ملف أو مجلد في برامج الحماية حتى لا يتعرض نظام التشغيل للخطر.
ما رأي زوار عالم التقنية بنصائح مايكروسوفت وردة فعل شركة Trend Micro، هل توافقون مايكروسوفت بأن الملفات والمجلدات التي ذكرتها لا تسبب أي خطر على الجهاز ويجب استبعادها من برامج الحماية حتى لا يكون هناك مشاكل في أداء الجهاز، أم أن مايكروسوفت مخطئة ويجب البحث عن أي ملف قد يسبب الضرر للنظام في أي ملف وأي مجلد كما قالت Trend Micro؟
