اشترى احد جيرانى هارد عادى WD مساحته 640 جيجا واشترى معه HD external USB من نوع Tiger ليحميه وليصبح الهارد كانه external ، المشكلة التى تواجهه تتمثل فى انه كلما وصل الهارد بالusb تظهر رسالة usb not recognized ، حاولت على جهازين اخرين غير جهازه فظهرت نفس المشكلة ، حاولت تعريف الجهاز عن طريق الاسطوانة المرفقة معه فلم اجد اى برنامج من الموجودين يدعمه
فما الحل ؟