السلام عليكــم ورحمـة الله وبركاتــة
لدي لابتوب حملت عليه ويندوز فيستا نسخة أصلية ولكن المشكلة أنني لا أستطيع تصفح المواقع في الانترنت إكسلبورر نسخة 9 مع محاولة عمل تحديث للبرنامج ولكن دون جدوى بالاضافة إلى ظهور الرسالة التالية
cannot create application data folder
اعتقدنا أن هناك مشكلة في الاتصال جربنا الويرلس والديل أب دون جدوى
فهل من حل لهذه المشكلة
جزاكم الله خيرا