السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
اسعد الله اوقاتكم بكل الخير
وكل عام وانتم بخير
ارجو من السادة الزملاء وكل من لة خبرة في ادارة قواعد البيانات
لدي برنامج يسمي GOLDMINE وهو برنامج لادارة خدمة العملاء CRM وحيث انني اعمل في مركز خدمة عملاء CALL CENTER في قسم الشبكات فقد سقط السيرفر الذي يحتوي هذا البرنامج وللعلم فأنيي استخدم برنامج SQL وحيث انني استخدم برنامج GOLD MINE في ادرة خدمات العملاء والبحث عن ارقام هواتفهم ومعلوماتهم الشخصية . فقد اخذت نسخ من قواعد البيانات السابقة ولكن قمت بتركيب البرنامج مرة اخري علي الخادم وايضا علي اجهزة الموظفين ولكن ثمة شئ لا اعرفة حيث انني لست خبرة في ادارة قواعد البيانات فكل جهاز يعمل علي حدة ولا يعمل كمنوظمة شبكة فكيف لي ان اقوم بتركيب الداتا السابقة علما بأنها معي علي هيئة باك اب وايضا علي شيت اكسل وشكرا لكم
ارجو الافادة .
RAED @FRONTLINERSG.COM
009657363966