السلام عليكم ورحمة الله
اخواني ابغا اعمل برنامج كالتالي
مثال للإضاح:
عندما تتصل على الدعم الفني للشركة يرد مجيب الي و يقولك اضغط كذا وكذا للذهاب للخدمة كذا .... بالتلفون طبعاً
وهذا ما اريد فعله ... كيف اقوم بقراءت مخدلات العميل ... يعني لو ادخل الرقم 133 يقوم بتسجيله في قاعدة بيانات او قراءة وهكذا
اريد على الاقل اسم العملية او اي شيء علشان اعرف ابحث عنه في الانترنت ....
وشكراً