الى جميع الاخوة المجتهدين

Dear brother Suny

Would please act like a moderator in this PROJECT...and give each one an assiinmnet for each one who wants or participate in this project?

Thanks

السلام عليكم

نكمل مع بعض إن شاء الله باقي الاستحقاقات

نكمل الان الحديث مع الاستحقاقات و منها الحوافز و المكافات و الارباح

اولا : شهريا

يتم تقرير عدد معين من الشهور يصرف للعاملين ما دون الادارة العليا

طريقة الاحتساب :

المرتب الاساسي × عدد الشهور المستحقة

يخصم منها :

التأمينات 10 % ( في حالة عدم الوصول الى الحد الاقصى )

الضرائب

الرحلات و المصايف ( اذا اشترك الموظف )

الاجازات المرضي و الجزاءات

الدمغة ( تعفى التأمينات و مبلغ 50.4 جنيه ثم تحسب الشرائح كما سبق )

ثانيا : ربع سنوي

للادارة العليا و قد تكون مبلغ لكل فئة وظيفية او عدد من الشهور

يخصم منها :

التأمينات 10% ( في حالة عدم الوصول الى الحد الاقصى )

الضرائب

الرحلات و المصايف

الاجازات المرضي و الجزاءات

الدمغة ( تعفى التأمينات و مبلغ 50.4 جنيه ثم تحسب الشرائح كما سبق )

ثالثا : سنويا

للبنك كله حسب ما يقرره البنك المركزي في يناير من كل عام

الاحتساب :

المرتب الاساسي فس شهر 6 من العام السابق × عدد الشهور المستحقة

يخصم منها :

التأمينات 10% ( في حالة عدم الوصول للحد الاقصى )

الضرائب

الرحلات و المصايف

الاجازات المرضي و الجزاءات

الدمغة ( تعفى التأمينات و مبلغ 50.4 جنيه ثم تحسب الشرائح كما سبق )

فوائد سلف المرتبات

صندوق التأمين الخاص ( المرتب الاساسي × 1.4 )

المكافات

يتم تقريرها بناء على قرار الادارة لفرد معين او فرع معين

الاحتساب

المرتب الاساسي × عدد الشهور المستحقة

يخصم منها

التأمينات 10% ( في حالة عدم الوصول للحد الاقصى )

الضرائب

الدمغة ( تعفى التأمينات و مبلغ 50.4 جنيه ثم تحسب الشرائح كما سبق )

الارباح

يتم صرفها مرة واحدة سنويا بواقع 100 جنيه لكل البنك و يخصم منها التامينات و الضرائب

و الان انتهت الاستحقاقات الى هذا الحد و إن شاء الله بعد ان يقوم الاخ السني بعمل التحليل اللازم و نبدأ جميعا في الشغل في هذه الجزئية حتى انتهي من تحضير الخصومات باذن الله

اخوتي

لي ملاحظة ان المشاهدين لهذا الموضوع كثيرون و لكن المشاركين لا يتعدوا اصابع اليد الواحدة

اخوتي

قمنا بهذا العمل حتى نتعلم جميعا اشياء جديدة و ليس لمجرد المشاهدة لذا نرجو مزيد من التفاعل و المشاركة حتى لا يحدث احباط و يتوقف المشروع الضخم الذي نحلم به جميعا

و شكرا لكل الاخوة المشاركين في المشروع

السلام عليكم

ممكن اشترك معكم بالمشروع

حتى و لو اني مش كتيير قوية بالاوراكل ..........؟؟؟؟

و اذا وافقتو .. كيف ممكن ابدا معكم ...

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

السلام عليكم

ممكن اشترك معكم بالمشروع

حتى و لو اني مش كتيير قوية بالاوراكل ..........؟؟؟؟

و اذا وافقتو .. كيف ممكن ابدا معكم ...

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

حقيقة ما نحتاجه في المرحلة الحالية لا علاقة للأوراكل به، ولكني أحتاج لبعض الملعومات للتحليل، (وبالمناسبة، لدي تحليل كامل، ولكن نريد ان نقوم نحن بالامر هنا لتعم الفائدة)، ويبدو ان الاخ (أوراكل مشغول ولم يستطيع اكمال الامر، لذا اطرح الامر للكل، فأنا في حوجة لمعلومات تفصيلية عن عمل القسم الاداري، وقد جمعت معلومات عن بعض الاعمال، أحب منكم ان تقوموا بتجميع تفصيل هذه المهام، وهي :-

• التكوين الهيكلي للبنك (وقد قام الاخ (اوراكل بعل جزء كبير فيه)
  
• طرق التعيين ومراحلها
  
• المميزات والخصائص وكيفية توزيعها وأسس التوزيع
  
• انواع الاجازات ومميزات كل منها والقوانين التي تحكمها
  
• الهيكل الوظيفي وصلاحيات الوظائف
  
• الرواتب والاجور وتقسيماتها ومتعلقاتها والاسس التي تحتكم بها
  
• مهام أخرى لقسم الادارة لم يتم تحديدها فيما أعلاه
  

فإن رأى أحد منكم انني قد نسيت شيئا، فيدنا فوق ايدي بعضنا

السلام عليكم اخي السني

السلام عليكم اخوتي الكرام جميعا

اخي العزيز السني بالفعل انا كنت مشغول بس انا بدخل المنتدى و مش لقيت رد ليك على اخر اضافة ليا هنا ففضلت الانتظار حتى اعرف رايك فيما اضفته مؤخرا

بالنسبة لطرق التعيين

(1) التعيين بعد اجتياز الاختبار بعقد لمدة 6 شهور قابلة للتجديد او الالغاء بناء على تقرير المدير المباشر

(2) بعد مدة العقد اذا تم تثبيت الموظف يعين على درجة مصرفي (ب)او اداري (ب) او محام (ب)

(3) اول ترقية للموظف بعد 3 سنوات من تاريخ التعيين و ليس من تاريخ العقد و يرقى الى مصرفي ( أ )

(4) بعد 3 سنوات يتم الترقية الى رئيس قسم

(5) الترقياتت بعد ذلك لا تخضع لمدة محددة و لكن تخضع لتقريرات السنوية عن الموظف

----------------------------------------------------------------------------------

الاجازات :

لكل موظف في ال 5 سنوات الاولى بعد التعيين عدد

21 يوم اجازة اعتيادي

5 ايام اجازة عارضة

اجازات مرضية غير مدفوعة الاجر و لابد فيها تقديم ما يفيد بالاصابة بالمرض

------------------------------------------------------------------------------------

الرواتب و طرق الحسابات

لقد قمت بكتابتها تفصيليا اخي السني في اخر مشاركة لي هنا :o

----------------------------------------------------------------------------------

الهيكل الوظيفي و صلاحيات الوظائف :

في تلخيص سريع

لكل مجموعة من الموظفين رئيس و هو رئيس القسم وبيده الصلاحيات الكاملة عن القسم المكلف به من تنسيق داخلي للعمل بين موظفي القسم

و الرئيس المباشر له هون مدير الادارة و هكذا

:( اعرف اني لم اعطي للهيكل الوظيفي حقه و لكن هذه نبذه الى الغد باذن الله لاني عائد من الشغل اليوم مرهق جدا و باذن الله غدا ساشرح لكم الهيكل الوظيفي بالتفصيل

و في النهاية ارجو المعذرة فما تعلمته حديثا من اساتذتي في هذا المنتدى و بالاخص عمر باعقيل و السني و حمد جعلني انشغل كثيرا بتحديث نفسي و ما اعرفه عن الاوركال فبرجاء المعذرة عن التأخير

السلام عليكم اخت dream

اهلا بك معنا في هذا المشروع و نرحب بالطبع بمشاركتك

اما عن طيقة المشاركة فتابعي معنا الخطوات اول باول و ابدي ارائك و مقترحاتك للمشروع و حتى موعد البدء الفعلي في التنفيذ ستجدي لك ادوار كثيرة باذن الله

و ان شاء الله غدا او بعد غد باكثر حال سوف انشر لكم الاستقطاعات من المرتب

و مستنين الهمة باذن الله

الاستاذ ORACLE/السني/وبقية الشباب المتحمسة أنتم مجموعة رائعة

وانا متحمسة للعمل معكم فهل تضموني للفريق بخبرتي المتواضعة

اهلا و سهلا اخت شيماء بك معنا !

نحن نرحب بالجميع بس المهم يكون اشتراكك معانا اشتراك فعال يعني تبدأي في الشغل معنا في اقرب وقت و لا تكتفي بالرؤية فقط ;)

الاخوان في هذا القسم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد

كم انتم رائعين على هذه الجهود الجباره في سبيل المصلحه العامة والذي أسال الله عز وجل ان يجعلها في ميزان حسناتكم وان يوفقكم لما يحبه ويرضاه آملين من الله ثم منكم الاإستمرار على هذا الجهد حتى تعم الفائدة

وارجوا ان تقبلوني عضوا (غير فعال طبعا) في هذا المشروع بخبرتي القليلة جدا جدا .... ولكم التحية

السلام عليكم

الاخوة الكرام --- اخي العزيز السني اعتذر عن توقفي عن المشروع لفترة بسبب الانشغال بالبحث عن باقي المعطيات لهذا المشروع الجماعي

** الــــدخل ( ينقسم الى ) :

المرتبات - الحوافز - المكافات - الاضافي

اولا المرتبات :

اجمالي المرتب = المرتب الاساسي + 40% بدل مصرفي + علاوة خاصة + علاوة مضافة + بدل تمثيل + بدل انتقال + بدل شاشة

و ليس بالشرط ان يحصل كل موظف على كل هذه البدلات بالطبع كما سبق و شرحت البدلات

** اعفاءات المرتب من الضرائب

العلاوة الخاصة تعفى نهائيا من الضرائب

العلاوة المضافة تعفى نهائيا من الضرائب

بدل الانتقال يعفى نهائيا من الضرائب

بدل التمثيل يعفى نهائيا من الضرائب

التأمينات 10% شيخوخة

مقابل مكافاة نهاية الخدمة ( 3% ادخار )

صندوق التأمين الخاص

الدمغة بنوعيها

** ثانيا الحوافز و المكافات و الاجر الاضافي :

تخصم منها 10 % تامينات مع متابعة الحد الاقصى للوصول الى 6000 جنيه

مما سبق يمكن حصر اعفاءات الضريبة فيما يلي :

اشتراكات التامين و اقساط المدة المتبقية

صندوق التامين الخاص

اقساط التامين بشرط الا يزيد جملة الخاضع في الحالتين عن 15% من صافي الايراد او 1000 جنيه ايهما اقل

480 جنيه سنويا راتب مصرفي

بدل التمثيل

حوافز الانتاج في حدود 100% من المرتب الاساسي

العلاوة الخاصة و العلاوة الاجتماعية بالكامل

10% من صافي الايراد الخاضع للضريبة

1440 جنيه للاعزب

1680 جنيه للمتزوج و لا يعول

1920 جنيه و يعول و لد او اكثر

ارجو ان تكون تلك المعلومات وافية

و انتظر اسئلتكم ان شاء الله

السلام عليكم

الاخوة الافاضل ------ اخي العزيز السني بصفة خاصة

اقدر اخي السني مدى الانشغال الذي انت فيه هذه الايام و لكن انا متوقف حاليا عن كتابة اي معطيات اخرى في هذا المشروع حتى تبدأ انت في الجزء الخاص بك و لا اعرف هل هناك نقص في البيانات التي كتبتها لك هنا ؟؟!!!

و الاخوة الافاضل !! كثيرا منكم كتبوا انهم يريدون المشاركة بالمشروع فاين الهمة شباب !!! فلنحاول جميعا ان نجتهد و نتعاون كي نستفيد جميعا من هذا المشروع

اتمني من الجميع ان يواصل الحماس والعمل حتي يكتمل المشروع ليستفيد الجميع

فكرة رائعة و مشروع كبير

شباب أنا مستعد للمشاركة

حسنا شباب، طالما ان قاعدتنا قد كبرت، فلنبدأ العمل بشكل جماعي ومنظم.

أولا، كنا قد بدأنا بالقسم الإداري، وذلك دونما ننظر لبقية ااقسام، والمعروف ان القسم الاداري هو قسم منفصل نوعا ما، ولإحتياج البعض لنظام إداري بشكل مستقل في نفس الوقت، ولكن، طالما انه اصبح لدينا الطاقة البشرية الكافية، فلنبدأ البداية الصحيحة ولنعمل على عدد من القنوات في نفس الوقت، وهنا أرجو من الاخ عبد الإله الإدلاء بدلوه.

فإقتراحي ان نقوم بالآتي: -

• تحديد الاقسام التي يتكون منها البنك وعمل كل منها كما ذكرت سابقا
  
• تحديد تقسيم النظام على اقسام فرعيه حسب التحليل المبدئي
  
• تحديد منسق عام ومشرف على المشروع يتمكن من تسجيل كل ما يقوم به الاعضاء من أعمال وتسجيل البيانات المجمعة
  
• تحديد فرق عمل لتجميع بيانات كل فرع من النظام
  
• عمل التحليل والروابط بين البيانات
  
• عمل تصميم لقاعدة البيانات حسب الدراسة
  
• تحديد متطلبات كل منظومة فرعية ومحتوياتها
  
• تحديد مكونات المنظومة الفرعية من البرامج
  
• وآخيرا بداية كتابة الاكوادز وهي المرحلة الاخيرة، ويمكن كتابتها بأي نظام، وليس الاوراكل فقط
  

أرجو ابداء الآراء

يجب ان لا نغفل قضية الربط بين الغياب والاجازات مع المرتبات وكذلك بالنسة للاعمال الاضافية فكل هذة البرامج يجب ان تكون مربوطه مع بعض وكذلك الربط مع برنامج الحسابات من اجل سلف الموظفين اتمنا ان تكون هذة النقاط نصب اعين الاخوة لكي يكون التحليل سليم من البداية

السلام عليكم

الاخوة الاعزاء ---- بعد محادثة بيني و بين الاخ الفاضل السني وجدنا ان ابدأ معكم بشرح الهيكل الاداري للبنك بالتفصيل لتكون هي المرحلة الاولى من العمل بهذا المشروع الضخم فعلى بركة الله نبدأ

الهيكل الاداري

ينقسم الهيكل الاداري الى

الادارة العليا ( للبنك ) و تنقسم الى

رئيس مجلس الادارة

نواب الرئيس

العضو المنتدب

اعضاء مجلس الادارة

الادارات التابعة لمجلس الادارة

ادارة الائتمان و هي المختصة بالموافقة على منح القروض

ادارة الكمبيوتر و هي المختصة باعداد برامج الكمبيوتر المختلفة

ادارة التحصيل و هي المختصة بتحصيل اقساط القروض التي استحقت لدى العملاء

الادارة القانونية و هي المختصة باي مشاكل قانونية تواجه البنك

ادارة المشتريات و هي المختصة بالمشتريات الخاصة بالفروع و الادارت المختلفة

ادارة شئون العاملين و هي المختصة بشئون العاملين بالبنك من تعيين و مرتبات و حوافز و اجازات و غيره ...........

الفروع

مدير عام الفرع و له جميع الصالحيات في حدود الفرع

نائب مدير الفرع للحسابات و له جميع الصالحيات التي يخولها له مدير الفرع بالاشراف على اقسام الحسابات بالفرع

نائب مدير الفرع للائتمان و له من الصالحيات ما يخوله له مدير الفرع بالنسبة لقسم الائتمان بالفرع

مدير ادارة الحسابات و هو المشرف العام على جميع اقسام الحسابات بالفرع

مراقب الحسابات و هو المختص بمراقبة اقسام الحسابات بالفرع و ابدا ما يرا من ملاحظات و هو همزة الوصل بين موظفي الحسابات و الادارة العليا بالفرع

رئيس قسم الحسابات و هو المسئول عن الموظفين باقسام الحسابات و هو صاحب الامضاء المعتمد بهذا القسم على جميع العمليات من صرف و ايداع

مصرفي ( أ ) و هم اكثر من موظف

مصرفي ( ب ) و هم اكثر من موظف

اقسام العمل بالفروع

قسم الحسابات الجارية

قسم الودائع

فسم التوفير

قسم القروض العقارية

قسم الحاسب الالي

قسم الائتمان العقاري

قسم الشهادات

قسم الشئون الادارية

و قسم الشئون الادارية لم اذكره سهوا من قبل و هو القسم المسئول عن حضور و انصراف موظفي الفرع و كذلك عملية الغياب و الاجازات بالفرع

اظن ان هذه هي جميع البيانات المطلوبة كبداية -----

اخي السني ---- اذا كان هناك ما يحتاج الى توضيح اكثر ارجوك ان تذكره لي حتى نبدأ سريعا في البدأ بالمشروع باذن الله

حسنا، سابدأ بأسئلتي، وأرجو منك الاجابة عليها،

• هل يمكن ان تكون هناك ادارة في الفروع، لا يماثلها في المكتب الرئيسي؟ أم ان كل الادارات التي بالفروع هي عبارة عن صورة مصغرة لادارات بالمكتب الرئيسي
  
• إذا كانت الرفوع هي نسخ مصغرة أو جزئية من المكتب الرئيسي، فسينحصر نقاشنا على المكتب الرئيسي فقط
  
• وضح لنا وبإختصار لا يزيد عن ال 3 سطور عن مهمة كل قسم
  
• وضح لنا باختصار الروابط بين الاقسام
  
• وضح لنا باختصار كيفية سير العمل بين الاقسام WORK FLOW
  

السلام عليكم

اخي السني هذه هي الاجابات عن تلك الاسئلة

بالنسبة للادارات بالفروع

كل ادارة بالفرع تمثل جزء مصغر من الادارة العليا بمعنى اوضح مثلا

الادارت بالفروع تمد الادارات المركزية بالمركز الرئيسي بمعلومات عن التعامل داخل الفرع مثل قسم الكمبيوتر بالفرع فهو يمد الادارة العامة للحاسب الآلي بالمركز الرئيسي بالمعلومات الخاصة عن الفرع و عن العملاء بالفرع و لكن لا نستطيع ان نقول انها جزء من المركز الرئيسي و لكن نستطيع القول ان كل منهم مكمل للاخر بالمعلومات و كذلك الحال بالنسبة لباقي الاقسام حيث اننا يجب ان نتعامل مع المركز الرئيسي و الفروع كل على حدى

2 - الكلام عن كل قسم :

اولا المركز الرئيسي :

مجلس الادارة :

مجلس الادارة دائما و في اي مكان هو المسئول الاول و الاخير عن جميع القرارات المصيرية التي تتخذ سواء قرارات خاصة بالعملاء او بالموظفين

ادارة الائتمان :

ياتي دور ادارة الائتمان دور مكمل لادارة الائتمان بالفروع حيث ان ادارة الائتمان بالفرع تدرس القرض المتقدم به العميل و تقوم بدراسة الضمانات و ترسل تلك الدراسة الى ادارة الائتمان المركزية و الادارة المركزية من حقها قبول منح القرض او الرفض طبقا لملف العميل

ادارة الكمبيوتر :

تختص ادارة الكمبيوتر بمتابعة الفروع بالبرامج الجديدة او التجديد في البرامج القائمة و كذلك متابعة اي مشكلة تحدث في الفروع من ناحية الحاسب الالي

ادارة التحصيل :

بعد صرف القرض و عند ميعاد استحقاق الاقساط على القروض اذا لم يقوم العميل بالسداد من تلقاء نفسه تقوم ادارة التحصيل بمتابعة العميل حتى يتم السداد او احالة العميل للادارة القانونية

الادارة القانونية :

تختص الادارة القانونية برفع الدعوى على العملاء الممتنعين عن سداد القرض و القيام بالرهن على العقار او الارض محل القرض و كذلك تقوم الادارة القانونية بحل اي مشكلة قانونية تواجه البنك مثل اذا قام احد برفع قضية ما اختصم فيها البنك

ادارة المشتريات :

تحتص بمشتريات البنك من ادوات مكتبية و اجهزة كمبيوتر و غيره حسب احتياجات الفروع و الادارات

شئون العاملين :

هي الادارة المختصة بالموظفين من حيث الاجازات و الترقيات و غيره

هذه هي مهمة كل ادارة من الادارات العليا و ساكمل غدا باذن الله عمل ادارات الفروع بالتفصيل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

لدى لقتراح بسيط وهو

1-ان نقوم بتنفيذ هذا البرنامج على خطوات مثل

1-1 ان يوجد مشرف اعلى على البرنامج project manager

1-2 ان يتم تجزئة البرنامج الى عدة اجزاء صغيرة توزع عليهم

1-3 عند الانتهاء من كل جزىء يتم تجميعة من خلال email

ليقوم مدير المشروع بتجميعة وتقيم كل فرد على حدة

اعتقد ان هذة الفكرة هى نفس الفكرة التى تم بها احتراع windows

عن طريق عدة مبرمجين يعملون من عدة دول

والسلام عليكم

مرحباًبك أخ جلال عضوا معنا، ولو تابعت المناقشة، ستجد ان هذه هي خطتنا بعد ايضاح الخطوط العريضة.

الأخ أوراكل،

اعتقد ان الصورة بدأت تتضح، ولكن اخاف ان هناك بعض الامور التي لم تقم بالتطرق لها، وتحضرني منها زاويتين،

الأولى:-

ماذا بشأن الاستثمار في البنوك؟ وكيف يتم استثمار اموال المودعين؟ وهل هناك قسم خاص بذلك؟ وما هي مهامه وصلاحياته؟

الثاينة:-

ماذا بشأن العملاء والمودعين؟ وكيف التعامل معهم؟ وما هي انواع التعاملات؟ فأنا اعرف ان هناك انواع مختلفة من الحسابات (جارية وتوفير وخلافه) كما ان هناك انواع الحوالات وغيرها؟

أرجو مراجعة ما إذا كان هناك شيء تم نسيانه، ومن الضروري هنا أن لا تحصر نفسك في تعاملات بنككم فقط، فنحن ننوي بإذن الله عمل نظام يمكن الكل من التعامل معه، أي بنك بإي نظام عمل يجب ان يكون قادر على استخدام النظام، وليس بنك معين بمواصفات وأسس معينة (أي نظام مفتوح). كما أرجو من البقية بالإدلاء بدلوهم

السلام عليكم

الاخ السني بالنسبة لاستثمار اموال المودعين بالبنك فهي تتم عن طريق الاتي

البنك يستقبل ودائع و يعطي فائدة عليها مثلا 10 % في ذات الوقت يقوم بمنح قروض لعملاء اخرى بفائدة 16 % و من هنا يتم استثمار اموال المودعين في التنمية عن طريق منح القروض و فارق الفائدة هي بالطبع ارباح البنك ( يعني مرتبتنا ) :P

و في بعض البنوك الاخرى يتم استثمار بنوك المودعين بربطها كودائع في بنوك اخرى بسعر فائدة اعلى مثلا 11 %

و البعض يستثمر الاموال في تجارة ما تدر دخل على البنك

و بالنسبة لي لا اعلم اوجه اخرى للاستثمار غير ذلك فارجو من الاخوة الاجتهاد معنا باي معلومة اخرى

التعامل مع العملاء :

يقوم العميل بتقديم طلب لفتح الحساب مقابل مبلغ بسيط و يحدد نوع الحساب و انواع الحسابات هي :

حساب جاري : لا تحسب له فائدة

ودائع : تحسب الفائدة حسب المدة التي ستربط بها الوديعة مثلا

شهر : 9% --- شهرين : 10 % ---- 3 شهور : 10.5 % و هكذا

التوفير : و يتم فتح دفتر توفير للعميل و تكون الفائدة عليه اعلى من الودائع بقليل و بعض البنوك تحددها بشرائح

فبعض البنوك تصرف العائد للتوفير في نهاية العام المالي

و البعض يصرف العائد كل 6 شهور

و البعض كل 3 شهور

و هكذا

و هناك حسابات الشهادات

وهي اما ذات عائد ثابت اي ان المودع يضع مبلغ ياخذه بعد فترة مبلغ محدد

او ذات عائد متغير

او شهادات يتم عمل سحب عليها ( ذات جوائز )

و هناك الحسابات المدينة

و هي يتم منحها بضمان ودائع العميل و يتم تجميد حساب العميل و صرف مبلغ 80 % منه بفائدة + 2 % عن سعر الوديعة المربوطة

ارجو ان اكون هكذا استوفيت جميع الجوانب التي تريد معرفتها اخي السني

و اضم صوتي لصوتك الى جميع الاخوة من لدية زيادة ان يشارك معنا برايه

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

ارجو ان تقبلوني اخ وعضوى جديد معكم وإن شاء الله اوعدكم ببذل المستطاع لنهضة هذى المنتدى المعطى

======

واحب ان اشارككم في هذى المشروع الكبير ولكن احب تأجل المشاركه لسببين

=====

1- لقرب فتره الاختبارات.

2- لعدم اجادتي التحليل بشكل كبير

======

ولكن إن شاء الله راح ابدى معكم بعد مرحله التحليل.

======

ولكن لي طلب بسيط

الى وهو ان لا يتوقف العمل طويل

يعني نريد ان ننتهي من تحليل البيانات بشكل سريع

تحياتي الخاله لكم

وخاصه إلى المبدعين :

Oracle

السني

عمر باعقيل

أخوكم

شبيــــــه الريح

السلام عليكم يا شباب هذي مشاركتي الاولى معكم. وبصراحة انا مالي في التحليل لكن ودي اسأل بالنسبة للعملاء ما لهم تقسيم معين او انه تتم معاملتهم على اساس شريحة واحدة

يعني اللي اعرفه ان كبار العملاء لهم معاملة وتسهيلات خاصة واجرائتهم تتم بصورة مختلفة عن صغار العملاء اذا ما كنت غلطان.

يعني مو مفرض يكون فيه قسم خدمات العملاء او كيف تتم متابعة العملاء