الفريق العربي للبرمجةأرشيف المنتديات · 2000 – 2023
نسخة أرشيفية للقراءة فقط — التسجيل والمشاركة مغلقان، والمحتوى محفوظ كما كان.

مشكلة في طابعة الشبكة

مغلق
بدأه hamzanet في 26 ديسمبر 2007 · 12 رد · 3,165 مشاهدة · في منتدى الشبكات العام
مشاركة: واتساب X فيسبوك تيليجرام
#1 صاحب الموضوع

الاخوة الاعزاء ارجوا ماسعدتي في حل هذه المشكلة :

لدي شبكة وسيرفر windows 2003 وطابعة شبكة حيث الطابعة مربوطة بالسيرفر عن طريق كيبل الشبكة وتم تعريف الطابعة في السيرفر وعمل مشاركة حتى يسطيع اجهزة الكمبيوتر من الطباعة بعد فترة من الزمن ظهرت لي هذه الرسالة 

"The print spooler was unable to connect to your printer. This can be caused 
by your printer being turned off, the cable being unplugged, or by being 
connected to a VPN, which will block your access to your local network. Your 
document will print when the printer becomes available."

ويبقى اوامر الطباعة معلقة حتى يتم اقفال رسالة الخطاء

ارجوا المساعدة في حل هذه المشكلة لانها تكررت كثيراً\

وشكراً

#2

كل طابعه شبكيه لها Memory Capacity معين ...

و ال Memory Capacity تحدد من خلال الSpooler ...

لتحل هذه المشكله عليك ان تعمل Management للطابعه من حيث المصرحين لهم باستخدامها و اولويات الطباعه و اوقات استخدامها.

لأنه كما يظهر معك هناك Load كبير على ال Spooler اكبر من طاقة ال Memory Capacity للطابعه.

It's hard to stay in such ridiculous situation

#3

شكراً للاخ محمد على الرد

لكن

المشكلة ان عدد الاجهزة المربوطة 4 اجهزة فقط واستخدام الطابعة فقط لطباعة المستندات والطابعة نوع ليزر جت ملونة

اتمنى ان يكون هناك حل لهذه المشكلة

#4

قد يكون البورت مغلق من الجدار الناري التابع للويندوز ..

لا إله الإ الله وحده لا شريك له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو على كل شئ قدير

------------------------------------------------------------------------------------------------

gazabigBanner.jpg

------------------------------------------------------------------------------------------------

#5
اقتباس
قد يكون البورت مغلق من الجدار الناري التابع للويندوز ..

مستحيل يا معاشر ... السبب ؟؟؟ ان الطابعه تعمل بشكل اعتيادي ... و في مرحله معينه يحدث الخلل ... لو كان ال Port المخصص للاتصال بالطابعه عبر منفذ سواء كان COM او LPT مغلق لما تم التعرف و الاتصال بالطابعه من قبل المستخدمين بالاساس.

ببساطه ... حتى لو كان لديك 4 اجهزه ... المشكله ليست في عدد الاجهزه ... و انما عدد الاوامر المرسله للطابعه في نفس الوقت.

في حالة معينه ال Spooler من غير اعدادات معينه قد يعاني من هكذا مشاكل ... قم بعمل Reset لل Spooler و انصحك بتغيير ال Location له ...

It's hard to stay in such ridiculous situation

#6
اقتباس
مستحيل يا معاشر ... السبب ؟؟؟ ان الطابعه تعمل بشكل اعتيادي ... و في مرحله معينه يحدث الخلل ... لو كان ال Port المخصص للاتصال بالطابعه عبر منفذ سواء كان COM او LPT مغلق لما تم التعرف و الاتصال بالطابعه من قبل المستخدمين بالاساس.

صحيح كلامك اخي محمد اكرم , لم انتبه الى انه قد تم تعريفها من قبل وانها كانت تعمل ..

انا اذكر انه قبل زمن قد حصلت معي نفس المشكلة والرساله , لكن لا اذكر تماماً كيف احتلت .

حاول ان تتأكد من ان الاي بي static , وايضاً حاول ان تلغي التعريف الذي يأتي مع قرص الطابعه , وعرفها يدوياً من خلال standard TCP/IP port ..

تم تعديل هذه المشاركة بواسطة محمد معاشر في 26 ديسمبر 2007 في 16:57

لا إله الإ الله وحده لا شريك له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو على كل شئ قدير

------------------------------------------------------------------------------------------------

gazabigBanner.jpg

------------------------------------------------------------------------------------------------

#7

شكرا لمحمد معاشر و محمد اكرم على الردود

بس ما ذا تقصد بتغيير ال location الخاص بال spooler

وشكراً

#8

اخواني الكرام

لقد بحثت في موقع hp

ولقيد الحل عندهم يقول كالتالي

HP Deskjet 6600 and 6800 Series Printers - 'The print spooler was unable to connect to your printer' Error Message Displays When Trying to Print

Issue

When attempting to print, the following error message displays:

The print spooler was unable to connect to your printer. This can be caused by your printer being turned off, the cable being unplugged, or being connected to a VPN, which will block your access to your local network.

Your document will print when the printer becomes available.

Solution

A third-party firewall program is blocking the print spooler service. Unblock the print spooler by following the instructions for your firewall program below.

If your firewall program is not listed, contact the manufacturer of the firewall for instructions.

McAfee Personal Firewall Plus 2005 Version 6.0

Open McAfee Security Center by double-clicking on the M icon in the notification area.

On the left column, click personal firewall+

Under I want to... click View the Internet Applications list .

Look for the Spooler Subsystem App spoolsv.exe application in the list. Right-click it and select Allow Full Access .

Norton Internet Security 2005 / Norton Personal Firewall

Open Norton Internet Security or Norton Personal Firewall.

Click Personal Firewall .

Click Configure .

On the Programs tab, find the Spooler Subsystem App spoolsv.exe application in the list and change the Internet Access status to Permit All .

Click OK .

Close Norton Internet Security or Norton Personal Firewall

بس البرناج الي عندي هو symantic corprate

هل هناك خطوات معينة لايقاف المشكلة

#9

أولا انت ذكرت ان الطابعه كانت تعمل بشكل اعتيادي .. و في مرحله معينه يظهر الخطأ !!

هل قمت خلال هذه الفتره بتثبيت اي فايروول ؟؟؟

هل انت مفعل ال Windows Firewall خلال هذه الفتره ؟؟؟

تم تعديل هذه المشاركة بواسطة محمد أكرم عليان في 26 ديسمبر 2007 في 18:59

It's hard to stay in such ridiculous situation

#10

انا منزل ويندوز 2003 سيرفر بستاندرد ايديشن

مع سيانتيك كوربريت

المشكلة اعتقد انها ظهرت بعد تنزيل مكافح الفيروسات لاني جربها على اكثر من جهاز من غير انتي فايروس يعمل عادي بدون مشاكل

بس اذا اقفلت الرسالة وسويت تنصيب للطابعة من جديد تعمل ولكن اعتقد في نفس اليوم ترجع نفس الشكلة

ارجوا منكم اذا احد تعامل مع برنامج سيمانتيك كوربريت انه يفيدني

وشكرا لك يا استاذ محمد اكرم

#11

ال Symantec Coorporate ليس له دخل بالموضوع ... حيث انه لا يعمل كفايروول.

هل أنت متأكد من ال Personal Firewall على الاجهزه ؟؟؟ هل هو مفعل ؟؟؟

It's hard to stay in such ridiculous situation

#12

نعم الفيروول الشخصي مفعل في الاجهزة الشخصية لكن ممكن تشرح لي كيف ان له علاقة في هذه الرسالة

شكراً على تجاوبك يا اخ محمد اكرم

#13

جرب التالي :

قم بإلغاء ال Personal Firewall من ال Clients مؤقتا (لمدة يوم عمل)

و اعمل مع الطابعه انت و المستخدمين كما المعتاد ... ارسل مجموعة طلبات طباعه من اكثر من جهاز.

هل تلاحظ ان المشكله اختفت ام ما زالت ؟

It's hard to stay in such ridiculous situation

هذا الموضوع مغلق.

مواضيع مشابهة