تحليل : كيف يمكننى عمل برنامج Call Center

الرجاء جعل الموضوع في نطاق برمجي فقط والإبتعاد عن طرح المنتجات الجاهزة , الأخ يريد أن يعرف كيفية تصميم مثل هذه البرامج ولايريد برنامج جهاز فالكثير منها في الإنترنت وفي كل مكان , لو كان لديك أخ last patriot رأي عن كيفية تصميم مثل هذه البرامج وتداولها في نطاق برمجي فهذا مايريده الأخ السائل تماما :)

لقد قمت ببرمجة هذا البرنامج من الصفر عن طريق معرفتي بعدة مواقع و الدخول في تفاصيل و خصائص البرامج الموجودة علي الانترنت.

قمت ايضا بتجربة بعض البرامج الترايل لمعرفة الفلوو و طريقة عمل البرنامج.

لهذا قمت بارسال موقعي له لعله يجد معلومات جيدة تفيدة في معرفة تصميم البرنامج و مكوناته و وظائفه.

لم اريد من البدية ان ابيع له البرنامج. انا لا اعتمد في البيع علي السايت و انما السايت موجود للسابورت.

سلام عليكم

الله المستعان :)

أنا قبل اربع سنوات قمت بعمل برنامج أطلقت عليه "أنسرفون" جبار وأبشرك لم يشتره أحد ...... تعرف ما الأسباب لمثل هذا العزوف؟

السبب بسيط: حتى تستطيع أن تبيعه تحتاج من هو أذكى منك!! ليقوم بتسويقه وتحتاج جيش من المسوقين كما تحتاج لجيش من الدعم الفني خاصة لمثل هذه البرامج!! بالإضافة لعلامة تجارية ومقر مؤسسة ووووووووو

والبرنامج هو نواة قلب كل مبرمج خاصة إذا تعب فيه ... حضر إلي في تلك الفترة صاحب مؤسسة وعرض عشر آلاف ريال ليشتري البرنامج ورفضت وأعتبرتها إهانة برنامج بمثل هذا الحجم والضخامة ويعرض علي هذا المبلغ وكأن الفضل له ولم أندم ساعة على رفضي ولو طلب مني ذلك الآن لرفضت.

ولتعلم أخي والله لم أندم على دقيقة قضيتها فيه وكانت أحلى أيام عمري.

وأنا أنصحك أن تبدأ العمل فوالله لن تندم ساعة وكل ماتقوم به ستستفيد منه بشكل أو بآخر وفقك الله لما فيه رفعتك ورفعتنا.

أقترح حقيقة أن نساعد بعضنا بأن نوسع مداركنا فيما يخص التسويق والتوزيع حتى نستفيد من تجارب بعضنا البعض ويستفيد أخوتنا المبرمجين الجدد

السلام عليكم الأخوة الكرام ممكن وضع مثال عن البرنامج لتعلم كيفية التعامل مع المودم و ليس تسويق البرنامج

الفكرة ذكية جدا و الأهتمام بها مهم أكثر الرجاء الرد

للفائدة و التعلم

و لكم جزيل الشكر

طيب الأخوة يلي اشتغلت بهاد المجال ممكن تزودنا بطرف الخيط كيف ممكن نعمل هيك برنامج, مع العلم انا شفت مكونات بتساعد بهيدا الشي بس مانها مجانية

قمت بمحاولات عديدة بالبحث عن اى اداة أو اى مثال بسيط

عفواً لقيت مثال وأكثر مصمم بــ Visual Basic :wacko: فقط

على فكرة يا شباب التقنية دى يطلق عليها IVR

إن شاء الله حد يلقى اى معلومة ويعطينا اياها