مشكلة الفيروول مع الكاسبر سكاي

بسم الله الرحمن الرحيم

لدي مشكلة صغيرة وهي أنني إضطررت لتنزيل الكاسبر سكاي بدل السيمانتك أنتي فايروس لعدد من الأجهزة بالشبكة وحين طلب مني أن يكون هو الفيروول الإفتراضي بدل فيروول الويندوز سمحت له وحينما قررت الإستغناء عن خدماته والعودة للسيمنتك حصل كل شيئ بشكل جيد ولكنني أتفاجئ بعد فترة بأن الجهاز الذي أزلت منه الكاسبر قد تعطل فيه الفيروول وحينما أحاول الدخول إليه يعطيني عدم الصلاحية لتعديل الخيارات بالرمادي وقد أحسست بالمشكلة حينما حاولت أن أجعل أحد الحواسب يطبع عنده فلم يستطع الدخول إليه فالجهاز يرى كل الشبكة ويدخل لكل الأجهزة وأجهزة الشبكة الأخرى تراه لكنها لا تستطيع الدخول إليه

حاولت أن أنزل الكاسبر مرة أخرى ثم إزالته فلم يحدث شيء

بصراحة يمكنني ببساطة فورمات الجهاز أو تنزيل نسخة الويندوز فوق النسخة القديمة لكنني أريد أن أجد برنامج أو تحديث من مايكروسوفت لإصلاح الفيروول (بدون تنزيل ال SP2 كاملة) أو طريقة بالويندوز لإصلاح الفيروول

شكراً سلفاً للمساعدة

.......