لوحة المحول لا أستطيع الكتابة بالحروف

السلام عليكم

لدي جهاز محمول نوع كوباك ( قديم )

وحملت عليه ويندوز أكس بي سيرفس باك تو

المهم كلش ماشي تمام ...

لكن عند الكتابة في الوورد مثلاً تظهر بعض الحروف أرقام !!!!!!

مثلاً أكتب له ( محمد ) تظهر بهذا الشكل ( 3-3د )

أكتب له ( program ) تظهر بهذا الشكل : ( -r6gra0)

فما هي المشكلة ؟؟؟؟؟؟؟ وما هو الحل ؟!!!!!!!!

غفر الله لي ولكم .