السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ...
في بعض الأجهزة عندنا لا نتمكن من خلالها فتح الملفات (snapshot ) حيث تظهر الرسالة "an error occurred while opening a snapshot file" عند محاولة فتح أي ملف من هذا النوع و قد قمت بعمل ازالة و اعادة تحميل لبرنامج أوفيس 2003 النسخة كاملة completeو لكن دون فائدة فما الحل ؟؟؟؟؟؟؟
وجزاكم الله خير و وفقكم لما فيه الخير ....
و مشكوووووووووووووووووووووووووووووووووورين :rolleyes: