الطابعه والجهاز المتعب

أرجو المساعده يا أخوان في حل مشكلة الطابعه والكمبيوتر

1- الطابعه جديدهp 920

ولكن لاتطبع ملون. الأن الكتابه العربيه تطلع على شكل علامات أستفهام وعندما أعدت تحميل السي دي لم يعمل أما من الأنترنت فيطلب وصل الطابعه بالجهاز وحاولت عدة مرات ولكن دون جدوىز

2-أثناءعمل بعض البرامج قجأة يطلب الجهاز أيقاف البرنامج وعند أيقافه تظهر عبارة

System is busy

وشكرا للجميع

(clock) (clock)