بعد التحية...........
نعاني منذ حوالي الأسبوعين عند الاتصال بالأنترنت ظهور مواقع إباحية وظهور ملفات trojan بمجرد الاتصال بالانترنت مما سبب لنا مشاكل عدة وظهور ملفات على شكل الفيجوال بيزيك على الـ c وعلى الرغم من وجود برنامج مضاد للفيروسات وتحديثه بشكل مستمر إلا أن ذلك لم يمنع هذه الملفات من الظهور
قمنا البارحة بفرمتة الجهاز لنفاجئ بظهور نفس الأعرا ض الآن ولا ندري ما العمل كما أن هناك ملفاً باسم project1 يظهر باستمرار عند الضغط على task manager
قمت بإزالة الملفات هذه من قائمة بدء التشغيل ولكن دون جدوى
حملت برنامج ewido anti spyware
يظهر لي أن هناك ملفات ولكن لا يقوم بحذفها فما العمل
علما أننا حاولنا حذف الملفات ولكن دون جدوى
الرجاء المساعدة العاجلة إذ أن الجهاز موصول على شبكة داخلية مما سيؤدي إلى انتشار الفيروسات وما إلى ذلك..