السلام عليكم،
عندي قرص صلب خارجي اشتريته منذ أسبوعين،، أقوم بوصله عن طريق USB. الآن لم يعد يعمل القرص حتى في الأجهزة الأخرى. وتأكد لي أن العطل من القرص الصلب الخارجي وليس جهاز الحاسب أو السلك!!
في القرص الصلب الكثير من البيانات المهمة بالنسبة لي،، هل من طريقة لاسترجاعها؟؟
سأعطي صورة تقريبية لما يحصل عندما أقوم بوصل الجهاز:
1- يضيئ المصباح الأخضر الموجود على القرص الصلب.
2- أسمع صوت من جهاز الحاسب مشيرا لوجود جهاز USB قد وصل بالحاسب.
3- (في العادة تظهر لي مجموعة الأقراص الخارجية مثل G: F: وغيرهما) طبعا لا يحدث هذا، ولا أستطيع الكشف عنهما.
4- يبدأ المصباح الأخضر بالتحول إلى الأحمر والعكس بصورة متردة ( في العادة يضيئ اللون الأحمر في حالة القراءة والكتابة)
5- بعد فترة أسمع صوت العطل ناتجا من الحاسب مشيرا إلى أن الجهاز لم يتعرف على القطعة الجديدة، كما أن المصباح على القرص الخارجي يصبح أحمرا مستمرا!
أرجو أن أجد حلا...!
